Я пользуюсь. Иногда лежит по 3-5 часов. За этот год 3 раза уже было.
Опять же пинг в кс в последнее время немного скачет. Иногда с фризами. Ушел из-за того что дом.ру вскрутили тарифы.
Суппорт через чат и по телефону.
Вообщем не ростелеком и уже хорошо.