Автосервис "Мастер" - кузовной ремонт автомобилей

[Michфуд]

приехал, оценили: - рихтовка водительской двери с покраской 7500р, частичная окраска царапины на заднем бампере - 3000р.
на следующий день отдал в ремонт, через 4 дня забрал.

плюсы:
- предложили время на выбор как мне удобнее, подстроились.
- сделали быстро
- делали в выходные и праздничный день, вместо того чтобы бухать и отдыхать
- минимум формальностей в плане документов (хотя может это и минус) - никаких квитанций, чеков и прочего - записали номер мобилы и сколько оставил аванс в свою тетрадочку - все.

минусы:
- бампер окрашен с шагренью


- забыли вставить разъем проводки двери в стойку - но т.к. я заметил это сразу - минут за 20 вставили


- видимо при снятии был порезан уплотнитель


- дверь после рихтовки несколько выдается по сравнению с задней дверкой (в центре, верх и низ прилегают нормально)
правая сторона - как должно быть


левая - после рихтовки


- после сборки двери стеклоподъемник не опускается примерно на 1 см и че-то там хрюкает и стекло гуляет в направляющих
на фото видно как оно вышло из уплотнителя


и здесь видно что не ушло вниз


а это противоположная дверь, где все нормально





- забыл сфоткать, но на дверке не красилась верхняя часть рамки стекла - черная, ее заклеивали скотчем - так вот скотч примерно на 1 мм зашел на старую краску, потому переход старая-новая краска отчетливо виден.

вроде все.
когда все рассмотрел - отзвонился Александру. на мои комментарии о ремонте если кратко ответ был такой "что вы хотите за эти деньги".
если отбросить рассуждения о том о сем - наверное он прав.

т.к. за мои почти 20 лет ездинья на разных машинах еще ни один кузовной ремонт меня не удовлетворял в полной мере - то этому сервису я ставлю по 5 бальной шкале 4ку.
могло быть и хуже

[user]

Хороший отчёт

[Michфуд]

забыл добавить - если что - 2й раз туда не поеду, поеду в другой - хотя так же на "авось"

[Lexx_sava]

Красили Фокус, всплыли косяки покраски в Нижегородце и еще кое какие мелочи по кузову. Сделали все очень быстро и качественно. Спасибо

[Engel]

Когда делали дверь, оказалось, что ранее её уже кто-то делал до нас (была битая). Вмятина на двери достаточно большая, причем петля, на которой весит дверь, была сорвана(мы её поправили).
Вот дверь до ремонта
Но хозяину о этих сложностях сначала не стали говорить. Может поэтому и кажется владельцу авто, что дверь, немного выпирает. На мой взгляд, она стоит ровно.

По поводу резинок, я не могу точно сказать мы её порезали или нет. Поэтому спорить не будем. А вот про стеклоподъемник могу с уверенностью ответить, что его мы не ломали, т.к. дверь не разбиралась. Она делалась по месту.

Про шагрень на бампере - это нормальное явление, т.к. на пластиковый бампер лак может лечь не ровно. Тем более мы красили в переход. В этом случае его обычно полируют и все становится идеальным. Кстати, владельцу авто было предложено бампер отполировать бесплатно. Мы всем эту услугу предлагаем.

Итог: сделал человеку добро(цена была очень бюджетная+короткий срок исполнения), а оказался виноватым . Хотя сам ремонт оцениваю на отлично.

В любом случае, всегда готов выслушать претензии клиентов и по возможности все исправить, чтобы не создавать конфликтных ситуаций.

[Michфуд]

Дверь не битая-деланная была - она была новая, взамен битой старой, окрашена и установлена в БЦР давным-давно, когда машине года не было.

Насчет петли есть некоторые сомнения - либо слово "сорвана" не правильно подобрано. Она могла быть смещена относительно стойки, но никак не сорвана. Это чтож получается - с ноября дверь на одной петле висела что-ли?

Насчет подъемника и дверки - как же так не разбиралась? Прямо вот так ее снаружи вытянули? Браво. Пора начинать кап ремонт мотора делать через глушитель

Про бампер - непонятно, почему сразу не заполировали? Зачем сдавать заведомо недоделанную работу, и акцентировать внимание на том, что потом "бесплатно" можно ее доделать, несмотря на то что деньги-то заплачены согласно вашим запросам? Маркетинговые ходы какие-то...

[Engel]

"Дверь не битая-деланная была - она была новая, взамен битой старой, окрашена и установлена в БЦР давным-давно, когда машине года не было."

Значит покрасили хренова, если мы заметили

"Насчет петли есть некоторые сомнения - либо слово "сорвана" не правильно подобрано. Она могла быть смещена относительно стойки, но никак не сорвана. Это чтож получается - с ноября дверь на одной петле висела что-ли? "

Петля была сорвана, но это не мешало двери открываться

"Насчет подъемника и дверки - как же так не разбиралась? Прямо вот так ее снаружи вытянули? Браво. Пора начинать кап ремонт мотора делать через глушитель "

Если для Вас это удивительно, то в нормальных сервисах именно так и делают, чтобы при продаже авто у покупателя не возникали вопросы, почему все шурупы крученные. Для Вас же стараемся! А тянется дверь импортным электрическим оборудование.Пару движений и все готово Техника давно уже вперед ушла,а Вы все привыкли к молоткам, да разборам всего авто. ну-ну

"Про бампер - непонятно, почему сразу не заполировали? Зачем сдавать заведомо недоделанную работу, и акцентировать внимание на том, что потом "бесплатно" можно ее доделать, несмотря на то что деньги-то заплачены согласно вашим запросам? Маркетинговые ходы какие-то.."

Объясняю для непонятливых и очень уж придиристых НЕЛЬЗЯ СРАЗУ ПОЛИРОВАТЬ! Лак должен пару-тройку дней постоять, даже машину не рекомендуем мыть это время. А потом уже клиент приезжает и мы все заполировываем!
Уф, утомил

[conspirator]

Всякие модные буржуйские книги про бизнес пишут "Быстро, качественно, дешево – выберите любые два пункта".

Так вот, парни из автосервиса Мастер на практике опровергают правила буржуев.

Моей калинке за сутки исправили и покрасили порог, задний бампер и даже передний немного поправили и взяли совсем не дорого и качество супер!!!


СПАСИБО!!!

P.S. Всем советую. Один мой знакомый делал у них свою машину и остался доволен результатом. ОН сказал, что у них дешевле не потому что хуже, а потому что нет лишних людей.

[filin]

Пару недель назад чинил 12-е жигули. Красили 2 задних крыла, задний бампер. Заднюю левую дверь - рихтовали и красили. Передний бампер - клеили и красили. В общем накопилось за пару лет...
Все сделали очень качественно и всего за 2 дня! Правда люк бензобака отдавал заранее для подбора краски. Ну да люк не машина, она меня и без оного исправно возила пару дней
Колор подобрали идеально (хотя говорят у меня сложный цвет) - переходы по краске не видны вообще, как будто всю деталь красили целиком. С соседними деталями в родном окрасе - тоже полная гармония. Все идеально сделали - на 5 с плюсом!

По цене, хотелось бы конечно чуть чуть дешевле - она с точностью до 100 рублей повторила предварительные оценки Автоцвета и Yamori (сравнивал по наиболее поврежденной задней дверке). Но мне, в иде бонуса за большой объем работ, предложили отполировать 2 других элемента кузова бесплатно - так что я сомневался не долго и не прогалал!

Резюме: Если кому надо отремонтировать машину за налик, качественно и быстро - всем рекомендую!

[Shumi33]

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ!!! НАШ СЕРВИС ЗАНИМАЕТСЯ ЕЩЕ И ПОЛИРОВКОЙ ФАР, КАК ПЕРЕДНИХ ТАК И ЗАДНИХ. РАБОТА ЗАНИМАЕТ ПОЛ ЧАСА И ВСЕ БУДЕТ СИЯТЬ.

Подтверждаю - полировку мне сделали отлично, фары как новые! И опровергаю - по-моему быстрее, чем за полчаса сделали Вообще, позвонил, подъехал, мне, так сказать, без очереди все сделали. Да еще и брызгалки стеклоомывателя устроили. Вообще атас

Спасибо большое.
Илья.

[Engel]

У Пежо была сильно вмята задняя правая дверь, задето крыло, капот и бампер.


Мы все элементы восстановили. Машина готова

[sam-yohoho]

Хотел бы выразить благодарность за работу сотрудниками автосервиса - сделали мой Пеугеот быстро и качественно. Правили заднюю дверь справа - везде ее под замену предлагали, здесь вытянули, хотя помята была изрядно,убрали волны на стойке с права (от удара она немного сморщилась), далее переднюю правую дверь- ну тут не очень большая вмятина была, вмятина на капоте - прямо по центру + к этому повело панель к которой замок крепится, далее вмятина на заднем левом крыле с царапинами по двери задней двери, плюс царапины на заднем бампере с двух сторон. В общем, делали ее как на карусели - по кругу. Сделали быстро - обещали "от 7 дней", по факту - поздно вечером в среду отдал, днем во вторник на след. неделе уже забрал, получается 5 с половиной дней. По финансам - уложился тютелька в тютельку в то,что мог выделить на починку в настоящий момент - вообще боялся что хватит только на частичный ремонт, а сделал все вместе...Знакомый, ранее работавший в автосервисе, оценил работу на 5, особенно покраску отметил.
И отношение понравилось - чувствуешь себя белым человеком , пришедшим к другим белым людям. У официалов такого я ни разу не замечал - хотя приходил и не только по бесплатной гарантии, но и с кровными бабосами к ним.. ужос.

В общем, не желаю себе, конечно еще раз попасть в такую ситуацию, что мне потребуется кузовной ремонт, но уж если - не дай бог, тьфу-тьфу, чур меня - влечу - то только к вам. Знакомым уже рекомендую Удачи, и всех благ!

[40112]

Внесу свою небольшую «лепту» в общую копилку положительных отзывов о а/с «Мастер».
Предыстория: в декабре прошлого года пострадал в аварии , нанесен урон задней правой части а/м «Ford Fusion», со множественным повреждением двери багажника, заднего бампера, правой боковины кузова, задний правый фонарь. Машина предъявлена к осмотру специалистам а/с в марте месяце сего года, названа сумма за ремонт с обсуждением всех «нюансов» ремонта (получена скидка от первоначально названной суммы). После судебной волокиты с ответчиком и страховой компанией машина отдана в ремонт в а/с «Мастер» в июле месяце.
Хочется выразить благодарность работникам а/с за произведенный качественный ремонт, подбор цвета автоэмали , качественную окраску, кузовные работы, восстановление б/у деталей использованных для ремонта. Сокращение названных сроков ремонта- без потери качества работ. Качественная полировка автомашины после ремонта.
Отдельное большое спасибо владельцам автосервиса – Александрам ( отцу и сыну). Стоимость ремонта названная в марте не изменилась к июлю, вошедшим в первоначальную сумму ремонта «приятным бонусам»:
(вытягивание и окраска) задней двери, была глубокая царапина,
полировка оптики автомобиля.
Спасибо, успехов.

[Engel]

Вот этот автомобиль. Какой был

Рихтуем

Такой уехал

[Engel]

Приехал Форд. Были вмяты две двери с правой стороны, задето заднее крыло и бампер

Все восстановили и покрасили

[40112]

Признаю свою машинку. Еще раз спасибо.

[Nyctea_scandiaca]

Машина моя. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса "Мастер" - она теперь как новая! В других сервисах настаивали на замене обеих дверей, здесь все восстановили, от новых не отличишь! Приятно удивили сроки - через 3 дня все было готово!
Обязательно буду рекомендовать знакомым!

[Mouse]

В очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса «Мастер». Отремонтировали мою машинку ОЧЕНЬ БЫСТРО, а главное КАЧЕСТВЕННО. Краску подобрали идеально, несмотря на то, что цвет сложный. В общем, как и в прошлый раз, результатом осталась очень довольна!

В свою очередь хочу пожелать ребятам успехов и процветания!

P.S. Отдельное спасибо Григорию!

[Engel]

Был сильный удар в левую заднюю часть авто

Все готово

[Lady GOLD]

Выражаем благодарность Автосервису "МАСТЕР"!!!

Отремонтировали нашу Сузучку качественно, в сроки и по приемлемой цене (дешевле, чем везде). Цвет подобран правильно. Претензий нет.

Кто ездит к Ангару могли непосредственно увидеть результат работы.

Всем спасибо! Так держать!
Удачи вам ребята!

Еще раз: большое спасибо!