приехал в 10:42(не в обед, не в конце рабочего дня) - время стоит в талончике, по которому идти к оператору, передо мной 5 человек
сидим ждем... у операторов нет ни одного клиента...
сидим ждем.. пригласили одного...
опять посидели
женщина стала возбухать
-какого вы тут вчетвером сидите и только один оператор занимаетс клиентом? почему личными делами занимаетесь?
- мы не лиииичными...
- я сказала дома личными делами заниматься надо!!!
- мы не лиииичными..

опять посидели - время 11:00, гляжу у соседа на чеке 10 часов стоит... значит сидит уже час...

захожу в зал, объяснил во сколько я пришел, сколько передо мной человек и спросил - когда мной займутся
- не раньше чем через час


на мой взгляд, предлагать клиенту ждать час и больше - это неприлично )
когда туда ехать чтобы не потратить половину рабочего дня не понятно (

p.s. там еще стенд есть информационный - лицензии, еще че-то... книги отзывов и предложегний там нет.