Это типичный развод. Частое явление.
А вот мой случай: я обслуживаю АЗК, ремонтирую электронику, по работе у меня есть служебная карта на скидку , карта имеет метку в списке пользователя о том, что я сотрудник компании. Так мне кассир наливает без скидки (отложенная операция, есть такая функция на некоторых ККМ) и чесно глядя в глаза говорит- Да Вы Что! Я всё правильно сделала! Ничего доливать не буду! НУ и давай поливать грязью всех! Народ по тупости своей возмутился- чегой ты за 20 рублей связался? Это МОИ 20 рублей!
И чек ей показываю- вот смотри! А она говорит, что ты там мне показываешь! Ерунда это все! Пришлось звать менеджера АЗК!
И веть большинство плюнет и уйдет!
Я знаю, что на проходной АЗК реализуют в сутки 10- 12 т. АИ-92, с каждого клиента по 20 р? Кассир заработает 6-7 т.р. за смену!