Щас онючий городской если не работает, звонишь по 800, минут пять тыкаешь или ждёшь человека, объясняешь полчаса чо почём. Потом тебе перезванивают на региональном уровне, опять полчаса, потом на местном, та же песня.
Раньше звонишь на свою АТС, 5 секунд и вуаля.