Цитата Сообщение от Servus Посмотреть сообщение
в Икее ...интонация голоса девушки была такая, что она готова на все, лишь бы я их простил, возможно даже... ну вы поняли)). Кроме того у меня не просили чек и прочих подтверждающих документов. Просто спросили название предмета мебели, какой детали не хватает и адрес, на который была доставка. Возможно в случае самовывоза из магазина было бы немного сложнее, но думаю, что не сильно.
А теперь представьте, что нечто подобное случилось после покупки мебели в условной Мебель+. Предъявите чек. 14 календарных дней не прошло? Заявление на недокомплект напишите по форме К3465. Заявление на возврат товара по форме Н6757938 напишите. Заявление на возврат денежных средств по форме А985739487583 напишите. В течении 45 календарных дней рассмотрим. В наличии нет. Праздники. Поставка не раньше 25 марта, но позвоните 24 уточните. Сами не звоним, нет, такой услуги нет. Ну и т.п.
Икеа умеет работать в условиях капитализма, а Мебель+ только учится.