Знайте свои права - как вернуть некачественную бытовую технику в магазин

**mironprivolniy** · 10-09-2019, 10:21

С возвратами товара проблем всегда куча. Взяли потребительский кредит и купили себе дорогущую современную стиральную машинку. Привезли, устанавливали сотрудники магазина, за установку причем мы заплатили отдельно. Через дней 8 перестали работать некоторые программы, еще через 3 дня перестала выжимать. Обратились по гарантии, проверка установила, что ее неправильно установили и использовали. Судебный эксперт тоже написал, что неправильная установка. Обидно до слез блин. Обратились в НП СРО судебных экспертов и заказали рецензию на судебную экспертизу, в которой нашли много недочетов. Человек, который ее делал вообще не имел необходимой квалификации. Суд мы выиграли, нам возместили все расходы, деньги отдали, и мы купили другую машинку. Так что наадо знать свои права.

**Major Keis** · 10-09-2019, 10:24

Спасибо, Кэп!

**Tos** · 10-09-2019, 10:30

А как можно неправильно установить машинку, чтобы она сдохла?
Не открутить транспортировочные болты?

**Major Keis** · 10-09-2019, 10:31

Может вверх ногами?

**Tos** · 10-09-2019, 10:31

На бок тоже удобно.

**Major Keis** · 10-09-2019, 10:33

Можно ещё дверцей к стене.

**Boom** · 10-09-2019, 10:35

думаешь, машину с фронтальной загрузкой установили как машину с вертикальной (ну или наоборот)?

**Servus** · 10-09-2019, 11:52

Сообщение от Tos

На бок тоже удобно.

Кому как)))))

**mironprivolniy** · 10-09-2019, 11:29

Вот и я поразился

**~GZ** · 10-09-2019, 17:07

Давай ссылку — чего ты нам продать хочешь.

**Tos** · 10-09-2019, 18:12

Он хитрый, ждет пока ты первый запостишь

**Quentin** · 10-09-2019, 10:40

Разве за это бан не полагается?

**Telepuz** · 10-09-2019, 10:49

А что не так?

**410** · 10-09-2019, 11:47

Сказки про неправильную установку.

**Quentin** · 10-09-2019, 16:54

Маленькое пояснение, чтобы все это учитывали: слова "эксперт" или "судебный" в названии некоего ЮЛ не делают его относящимся к судебной системе или государственным органам и не говорит о том, что выдаваемые им документы имеют какое-то более весомое значение относительно других таких же документов. Но как громко, значимо и весомо звучит! ). Да еще и на каком-то фантастическом примере! В таких случаях принято судебное решение выкладывать.