Есть у меня знакомые. Занимаются заправкой картриджей, ремонтом и обслуживанием всякой печатающей техники. Всего на сопровождении где-то так 5000 принтеров сейчас.
Их мнение - если для офиса с малыми/средними нагрузками надо брать Kyocera. Резервный вариант - Canon.