Этих горбатых только жалобы исправят и иски в суд, тогда при упоминании названия твоего ИП у них будет трепет и боязнь опять накосячить.
Жалобы на все их косяки, по одной на каждую.
Денег много заблокировали, надолго? Незаконно? Напиши им, что это незаконное использование денежными средствами и пора платить проценты за каждый день.
типа прошу в досудебном порядке и т.д. и т.п.
Сам в свое время развлекался жалобами и письмами в ГИБДД и ИФНС - помогает только бумага (ну сейчас еще электронные жалобы появились через личные кабинеты), никакие устные жалобы никогда в этих ведомствах не работают, на них просто кладут и все.