|
-
Ростелеком
куда жаловаться? как жаловаться? по горячей линии выше старшего оператора пробиться невозможно.
какие слова говорить чтобы переключится повыше?
у нас инсайдеры вроде были?
вся проблема на вражеском форуме.
https://www.nn.ru/community/techno/i..._ne_mogut.html
-
|
  |
-
В бане
06-02-2019, 14:13
#2
Ну ты в курсе про ёжиков, да?
-
|
  |
-
Долго и тщательно, настойчиво и лучше не по телефону… (с) из практики
…кстати, их технари бегают ещё и по чужим провайдерам. У меня тут по билайновской линии те же РТ'шники лазили.
По существу: остальные провайдеры ничуть не лучше.
„Не напрягайся и обломится, ибо только тому до фени — кто без понятия…“ © Митьки
-
|
  |
-
там проблема не в качестве. а в том что тариф подразумевает симкарту. по факту две недели подключить карту к тарифу не могут.
ЗЫ к качеству как раз нормально как ни странно. все же зависит от линии. у меня новый дом. проблем нет.
-
|
  |
-
Так и я тебе не о качестве связи, а об общении с техподдержкой и оперативности решения проблем.
„Не напрягайся и обломится, ибо только тому до фени — кто без понятия…“ © Митьки
-
|
  |
-
Тут тупо коммерсы в биллинге к контракту карту не могут привязать, технически все нормально.
чем толще партизаны, тем дальше шуровать за трактором
-
|
  |
-
думаешь кнопку нажать не в состоянии? чегото подозреваю что тариф так прописан, что симку не предусматривает.
-
|
  |
-
Тогда надо смотреть тариф, все равно технари уже не помогут. Т.е. тебе тупо надо просить старшего смены, и говорить о проблемах с тарифом, можешь прибегнуть к хитрости и сказать, что начисляют меньше чем должны - тогда точно все перероют )))
чем толще партизаны, тем дальше шуровать за трактором
-
|
  |
-
Всё общение только письменно. Колл-центр РТ вообще в другом регионе и переключить выше собственного руководства действительно не могут. И, даже если переключат, фактически никто ничего делать не будет.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|
  |
-
Просто мимо проходил
07-02-2019, 09:24
#10
Сообщение от MadM
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес smm@volga.rt.ru суть вопроса и ваши данные (лицевой счет, адрес подключения и ФИО владельца договора). Будем рады помочь!
-
|
  |
-
по ссылке есть номера заявок и претензий. по ним все мои данные найти можно
я с ботом похоже разговариваю
-
|
  |
-
Да это Storm прикалывается.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|
  |
-
кстати где он? может помочь?
-
|
  |
-
Думаю, не просто так он в темах про РТ не появляется. Трудно ссать против ветра.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|
  |
-
Матерый
07-02-2019, 09:51
#15
По опыту, через личный кабинет все происходит быстрее.
Не на "сверх звуке", конечно, но терпимо.
-
|
  |
-
написано в чат в личном кабинете. примерно так же как и по телефону. т.е никак
если я расмещу гневное сообщение о проблемах с моим лицевым счетом на всех форумах и других интернет ресурсах
Вы 31 января в 16:28
Максим, здравствуйте!
Меня зовут Евгений, мне понадобится несколько минут для подготовки ответа. Подождите, пожалуйста.
Евгений 31 января в 16:31
У Вас остались еще вопросы?
Евгений 31 января в 16:36
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
ВЫКЛ
суперский ответ в общем
-
|
  |
-
Напишите им на Фейсбуке или в какой другой соцсети - реагируют вроде оперативнее.
С уважением,
Алексей
-
|
  |
-
сделай последний рывок-уйди от них
Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)
-
|
  |
-
Флудер
13-02-2019, 10:35
#19
-
|
  |
-
ногами за расторжением договора
Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)
-
|
  |
-
Флудер
14-02-2019, 23:29
#21
Это легко убъёт полдня из жизни.
-
|
  |
-
в МТС? у меня других нет провайдеров в доме
-
|
  |
-
Флудер
14-02-2019, 23:30
#23
-
|
  |
-
вообще круть. тут я расторгать чегото как выясняется собрался
На рассмотрении находятся заявка No55070672 по мобильной программе и заявка No55148509 на расторжение.
капец. нет клиента, нет проблемы.
СУПЕР БЛИН!!!!
-
|
  |
-
Физики никогда не были интересны РТ. Там такое бабло из бюджета вливается, что к физикам просто относятся, как к неизбежному злу.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|
  |
-
ну нефик новостройки бурить то тогда
-
|
  |
-
Да лан, пока бабло несут - всем интересно. А вот как только что-то требовать начинают - вот тут и показывается истинное лицо.
У правильных автомобилей все колеса ведущие... Даже запасное
-
|
  |
-
Да какое там с вас бабло. В пределах погрешности измерений.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|
  |
-
С ТСа 350 рублей взяли не моргнув глазом. Это у них запросто, на ровном месте. А заявленные услуги предоставить - фиг.
У правильных автомобилей все колеса ведущие... Даже запасное
-
|
  |
-
Сообщение от jushi
С ТСа 350 рублей взяли не моргнув глазом.
Потому что моргнуть глазом стоит гораздо больше 350 рублей.
-
|
  |
-
Завсегдатай
16-07-2019, 16:52
#31
-
|
  |
-
1050 руб я в этой канители оставил итого. не вернули ничего. но в итоге через три месяца волокиты переключили как должно быть.
-
|
  |
-
Напиши на них телегу и разошли во все концы, особенно в ФАС, Роспотербнадзор и Минсвязи. За эти 1050 рублей хоть развлечёшься.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
-
|