Флудер
куда жаловаться? как жаловаться? по горячей линии выше старшего оператора пробиться невозможно.
какие слова говорить чтобы переключится повыше?
у нас инсайдеры вроде были?
вся проблема на вражеском форуме.
https://www.nn.ru/community/techno/i..._ne_mogut.html
В бане
06-02-2019, 14:13
#2
Ну ты в курсе про ёжиков, да?
сараевод (06-02-2019)
Флудер
Долго и тщательно, настойчиво и лучше не по телефону… (с) из практики
…кстати, их технари бегают ещё и по чужим провайдерам. У меня тут по билайновской линии те же РТ'шники лазили.
По существу: остальные провайдеры ничуть не лучше.
„Не напрягайся и обломится, ибо только тому до фени — кто без понятия…“ © Митьки
Флудер
там проблема не в качестве. а в том что тариф подразумевает симкарту. по факту две недели подключить карту к тарифу не могут.
ЗЫ к качеству как раз нормально как ни странно. все же зависит от линии. у меня новый дом. проблем нет.
Флудер
Так и я тебе не о качестве связи, а об общении с техподдержкой и оперативности решения проблем.
„Не напрягайся и обломится, ибо только тому до фени — кто без понятия…“ © Митьки
Матерый
Тут тупо коммерсы в биллинге к контракту карту не могут привязать, технически все нормально.
чем толще партизаны, тем дальше шуровать за трактором
MadM (06-02-2019)
Флудер
думаешь кнопку нажать не в состоянии? чегото подозреваю что тариф так прописан, что симку не предусматривает.
Матерый
Тогда надо смотреть тариф, все равно технари уже не помогут. Т.е. тебе тупо надо просить старшего смены, и говорить о проблемах с тарифом, можешь прибегнуть к хитрости и сказать, что начисляют меньше чем должны
чем толще партизаны, тем дальше шуровать за трактором
langry (06-02-2019)
Катаклизьма форума
Всё общение только письменно. Колл-центр РТ вообще в другом регионе и переключить выше собственного руководства действительно не могут. И, даже если переключат, фактически никто ничего делать не будет.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
langry (06-02-2019)
Просто мимо проходил
07-02-2019, 09:24
#10
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес smm@volga.rt.ru суть вопроса и ваши данные (лицевой счет, адрес подключения и ФИО владельца договора). Будем рады помочь!Сообщение от MadM
Флудер
по ссылке есть номера заявок и претензий. по ним все мои данные найти можно
я с ботом похоже разговариваю
Катаклизьма форума
Да это Storm прикалывается.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
Флудер
кстати где он? может помочь?
Катаклизьма форума
Думаю, не просто так он в темах про РТ не появляется. Трудно ссать против ветра.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
Матерый
07-02-2019, 09:51
#15
По опыту, через личный кабинет все происходит быстрее.
Не на "сверх звуке", конечно, но терпимо.
Флудер
написано в чат в личном кабинете. примерно так же как и по телефону. т.е никак
суперский ответ в общемесли я расмещу гневное сообщение о проблемах с моим лицевым счетом на всех форумах и других интернет ресурсах
Вы 31 января в 16:28
Максим, здравствуйте!
Меня зовут Евгений, мне понадобится несколько минут для подготовки ответа. Подождите, пожалуйста.
Евгений 31 января в 16:31
У Вас остались еще вопросы?
Евгений 31 января в 16:36
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
ВЫКЛ
любитель (09-02-2019)
Завсегдатай
Напишите им на Фейсбуке или в какой другой соцсети - реагируют вроде оперативнее.
С уважением,
Алексей
Флудер
сделай последний рывок-уйди от них
Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)
Флудер
13-02-2019, 10:35
#19
Это не так просто!
Флудер
ногами за расторжением договора
Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)
Пользователей, читающих тему - 1. (зарегистрированных - 0, гостей - 1)
Пользователей, прочитавших эту тему : 0Действия : (Просмотреть прочитавших)
Нет прочитавших тему.
Ваши права в разделе
