после сдачи автомобиля у него на руках его экземпляр наряд-заказ должен оставаться. в нем же указано с чем он обращался.
либо копию заказ наряда делать, чтобы документ остался на руках.
в юникоре это совершенно секретная инфа, получить можно только с одобрения вышестоящего начальства.
там похоже другая планета и законы РФ там не действуют