Ищется менеджер

[Telepuz]

Отрасль - полиграфия и реклама. Хоть это сейчас и не толерантненько, но укажу сразу - пол женский.
Задача: принимать входящие звонки и заказы, рассчитывать стоимость заказов, обрабатывать их, отправлять в работу, контролировать оплату от клиента. Холодный обзвон делать не обязательно, но это будет плюсом для хорошего заработка
Требования: не тормоз , аккуратность, внимательность, сообразительность, умение работать в многозадачном режиме, знание офисных программ, базовые навыки работы в графических программах, отсутствие вредных привычек
Работа в Советском районе, график 9-18.
Уровень зарплаты: от 20 на руки, верхний порог не ограничен. Состоит из оклада и процентов с заказов.
Подробнее по телефону в моем профиле.

[Адвокат]

Дело не в толерантности, а в том, что таким указанием лично ты совершил правонарушение:

КоАП РФ Статья 13.11.1. Распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характера


(введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 162-ФЗ)


Распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характера, -
влечет наложение административного штрафа на граждан - от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей.

И как бы хрен с тобой, это твое личное дело, но так как сайт - это СМИ и если объявление не отредактируют, то ты, вполне возможно, подставил администрацию сайта. Не знаю, какая практика по этой 13.11.1, но очень вероятно, что могут привлекать и СМИ.

[Telepuz]

Сайт это не сми.

[410]

Выезжаем

[Адвокат]

Думаешь? Говорят, даже страница в ВК - СМИ, уголовные дела за порнушку на них возбуждают.

[Telepuz]

Бутылку вези ))

[Sergio Safoni]

зачем везти, а могу принести )

[Sergio Safoni]

опять текучка?

[Telepuz]

Какие то не очень толковые все попадаются. Не подходят. Просто так получилось, что работа есть, клиентов текущих и входящих нужно обслуживать, а некому. Одна в больнице, другая в декрете, третья не прижилась.

[Sergio Safoni]

надо брать 55+))
или геев

[Telepuz]

Гея я прибью еще на подходе, а 55+ просто не справятся с этой работой, ладно бы еще руками чего делать.

[langry]

Серёг, вот не обижайся, но это больше вопрос организации работы, чем личных качеств персонала.

Работа большей частью совершенно обезьянья — высшего образования не требующая.
Если и с ней не справляются — явно дело не только в конкретных людях.

Почему у конкурентов справляются на аналогичных должностях с бОльшим объёмом работы? Да всего лишь порядка в делах больше…

[Greta]

" 55+ просто не справятся с этой работой"
а вот тут ты не прав))) особенно в отношении бывших программистов, системотехников и прочая...
если бы не зарабатывала в 2 раза больше, сама бы пошла))))

[Telepuz]

Работа требует сообразительности, а она присуща далеко не всем. А вот когда человеку раз 10 говоришь в каком формате нужно скидывать макет в печать, а он все равно скидывает в другом, то такой человек точно не подходит.
Да и вообще трудно назвать "текучкой" текущее положение дел. Костяк не меняется давно.
Две молодые девчонки год назад поработали месяц и ушли заниматься "любимым делом" по образованию - рисовать мультфильмы. Больше никто толком то и не приходил. Вот одна попробовала, поработала месяцев 5, сама поняла, что не справляется.

[langry]

Первая проблема решается внятными техтребованиями, намертво вписанными в подпись менеджера (сам не выковыряет).

Второй момент: чёткое разграничение обязанностей — нечего вообще доверять менеджеру технические вопросы. Никакое "поверхностное знание графических программ" им не поможет, чаще даже вредит.

Сделку начал — передай технические вопросы специалисту и займись своим делом: организуй, контролируй, бумажки оформляй…

…да что я тебе рассказываю в самом деле!

[axel]

так .. для понимания.
а сколько средняя то получается то на текущем потоке клиентов?
а то у тебя минималка 20к, а требований на сэйла и техспеца и диза.
особенно вот это вставляет "умение работать в многозадачном режиме" и "не тормоз", а сообразительность = "телепатия"?
и может есть смысл на удаленку брать при таких требованиях.

так то понятно откуда такие требования и ноги растут.
есть несколько знакомцев со сходным бизнесом, типографским, много что наблюдал у них и рассказывали.
у одного так бухгалтер вот этими функциями по работе с клиентами, кроме диза и техтребований занимается, а технической частью и дизайном спецы.

[Telepuz]

Никакой удаленки, только офис, проходили уже.
"Не тормоз" - это человек, который тратит время на работу, а не хождение ногу за ногу по офису и производству и чаи. И работу он выполняет быстро.
Многозадачность - это еще просто. Вот сидишь ты, тираж считаешь, а тебе по телефону звонят и спрашивают совсем про другое. Чтобы мог переключиться и ответить.
Сообразительность - это умение за минимальное время понять чем в принципе мы занимаемся и что можем. Хотя бы попытаться понять что и как в принципе делается. Есть люди, которые этого понять не могут.
Про зарплату. Если шевелиться, показать с себя с хорошей стороны, то человек получит набор готовых клиентов и зарплата будет 30-35, если дополнительно подогнать своих клиентов пару-тройку хороших, то 40-50 и больше.

[сараевод]

толковых профи вообще найти - проблема. Поэтому от 20 ничего и не получится.

[Telepuz]

Мне не нужны "профи", я понимаю сколько стоит хороший продажник. Он в любом случае пойдет продавать что-то другое, не полиграфию.
Мне нужен просто толковый аккуратный менеджер, который будет хотеть работать.

[сараевод]

Я тебя умоляю. У 55+ офигенный опыт, куча клиентов (огромная база) и умение охмурять. Сопляки как раз с этим не справляются. Да и здоровее они, чем хилая мОлодешшшь.