Попадос на АЗС с постоплатой

[Al_]

Мне эта новая система постоплат на АЗС давно не нравилась.
Поделюсь как можно волей случая покупая бенз попасть в полицию и поиметь серьёзные проблемы. Может пригодится.

Заправлялся. Пока ждал, наливал кофе. Потом приложил карточку, взял чек и уехал.
Кассирша- клуша, как оказалось, пробила только еду, а бенз нет. Может оплата не прошла, может тупанула. Я как- то не думал, что есть возможность заправиться не оплатив- по работе мне чек нужен и я его всегда требую. А тут на личной машине расслабился.

Знаете что делает кассир?
Она просто пишет заявление в милицию на розыск с неприятной формулировкой типа я его настоятельно просила оплатить, а он гад скрылся в неизвестном направлении. Прикладывает нулевой чек, всякие отчёты по кассе и вот уже готовы все доказательства вашего злого умысла.

Вас найдут, вызовут в участок и вам сразу вменяют минимум мелкую кражу. С моими 1,5 тыс руб это могло бы быть возмещение через суд и штраф в 5-ти кратном размере.
Но главное, что второй раз это уже будет уголовная статья. Это со слов полицейского.

Полицейские говорят такие заявления от кассиров стали появляться с введением лишней суеты на заправках.
Так что у нас теперь получается по отчётам люди на заправках стали бенз воровать J)))

Будьте внимательны. Выход он конечно всегда есть, но в ментовке сразу как- то теряешься- непривычная атмосфера.
Можно взять паузу, съездить на заправку и оплатить чек.
Лучше проверять смс списание и проверять все ли чеки выдали.

Камеры говорят звук не пишут, так что доказать, что злого умысла не было не получается.
С кассира не вычитают как в магазинах, в инструкцию не входит бегать за клиентами и просить оплатить. Они поэтому не парятся особо. Но вот врать в заявлении в полицию видимо в порядке вещей. Не напишет же она, что забыла оплату взять J

[Servus]

А я вот всякое говно на заправках не покупаю. Кофе не пью в принципе, а шоколадки по 200 р. это не про меня.

[Shark]

Но вместе с тем постоянно в какую-то херню попадаешь

[Novik]

Все эти кофе и прочие шоколадки с минералками в некоторой степени зло. Особенно когда какая-нибудь курица или полу***** в полукедах вместо того, чтобы отогнать заправленную машину от колонки торгуют е*алом около холодильников с водой/лимонадом и у витрин со жратвой.

[Demige]

Я бы на твоём месте написал заяву на кассира, за дачу заведомо ложных показаний. Пусть и её пометелят в обезьяннике.

[Bonifacy]

Это не дача ложных, а как минимум оговор, опорочение чести и деловой репутации ну и ещё пару статей можно натянуть, но это Адвокат красочней опишет. Ведь факт оплаты картой на видео запечатлён, как я понимаю. А тут уже можно на злой умысел/личная неприязнь или халатность можно натянуть.

[gunslinger]

тут все такие крутонавороченные по УК что прям завидно. ВЫ САМИ ЛИЧНО КОСНИТЕСЬ ЭТОГО ГОВНА, поверьте на слово, не вывезите. и никаких опорочений не будет. будет хищение, и присест

[philipp]

тут все такие крутонавороченные по УК что прям завидно. ВЫ САМИ ЛИЧНО КОСНИТЕСЬ ЭТОГО ГОВНА, поверьте на слово, не вывезите. и никаких опорочений не будет. будет хищение, и присест

Уже был?

[Verter]

Ну сгущай. Присест, куда ты вообще клонишь.

[кум]

Тебе ли переживать-то: в сомнамбуле, с титановым мангалом и арбалетом.

[Verter]

А где там заведомо ложные? Полезнее капнуть на нее в службу качества сети АЗС или как ее там, наверняка у кассирши в ДИ прописано бдить, но она все прое6ла, и, чтобы прикрыть жопу, накатала телегу. Из-за ее просера добропорядочный чел поимел проблемы с полицией и т.д. Компания понесла в итоге репутационный ущерб, а это нынче очень как в компаниях не любят. Типа, допилите защиту от дурака, дураки.

А так-то да, расслабляться никак нельзя, а то сразу вые6ут (из анекдота про собачек).

[Demige]

А где там заведомо ложные?

Кассир прекрасно поняла, что он оплатил только кофе, а за бензин не заплатил, но и не отказывался платить. А в заяве написала, со слов автора, что он конкретно отказался это делать. Это и есть заведомо ложные показания.

[Verter]

Слишком хорошо подумано об обычном разгильдяйстве. Но уж если хочется закатить им туда глобус, то можно и так. Нам-то тут легко всё видится с дивана

[Jabo]

Это особо никаких проблем недоставать даже с дивана. Умысел потребителя нужно ещё доказать .А клевета со стороны кассира очевидна. Юрист нормальный штука одна справится не задолго совсем. А на кассирше несколько статей на выбор . Проще самой заплатить если прощелкала

[Verter]

Давай личный опыт сюда, а не сферические поучения в вакууме.

[Jabo]

ну да, сферические байки в интернете круче - читаются интереснее

[Major Keis]

Плюсую. При должном рвении следователя можно раскрутить эту курицу на уголовку. Очень хотелось бы заслушать заправщика, поскольку кассиры обычно орут в матюгальник "Такая-то оплачено".

[HiLuxSurfer]

ниразу вообще не слышал

[Major Keis]

Ты просто в это время у кассы торчишь. Прислушайся в следующий раз.

[Олег 052]

Плюсую. При должном рвении следователя можно раскрутить эту курицу на уголовку. Очень хотелось бы заслушать заправщика, поскольку кассиры обычно орут в матюгальник "Такая-то оплачено".

В матюгальник кричат не на всех заправках.

[philipp]

Я бы на твоём месте написал заяву на кассира, за дачу заведомо ложных показаний. Пусть и её пометелят в обезьяннике.

Доказать ты не сможешь, но привлечь СБ АЗС, запросить съемку с камер, максимально ее задергать ибо некуй и т.д. нужно. Что бы не повадно было.

[HiLuxSurfer]

поэтому давно плачу везде телефоном и смотрю на пуш уведомления от альфабанка )))))) ибо пока оно не пришло от кассы отходить не нада, а терминал может долго думать )))

[Major Keis]

До 2500 рублей уголовки не будет ни в первый ни во второй раз.

[Verter]

Но осадочек останется. Потому как захочет ТС наняться на работу в компанию, где есть СБ, а там неленивые сидят, а уж тем более на должность, связанную с некой коммерцией и матотв-тью, да даже и без этого, при прочих равных пройдет "чистый" кандидат. Поэтому нужно разобраться сейчас и получить как минимум письмо хотя бы с АЗС, что это, мол, недоразумение. Потому как это оно самое. Но крайний тогда обязан найтись с их стороны.

[forvard]

С АЗС уезжать с чеком рекомендуется в любом случае.

[Jag Mort]

С АЗС уезжать с чеком рекомендуется в любом случае.

дык..

Потом приложил карточку, взял чек и уехал

[Verter]

Кто-то должен дополнить: перед отъездом изучить, что пробили [недоброжелатели] в чеке.

[forvard]

Ну... тогда не нужно

[gunslinger]

налом плати. всегда. и не спи

[Adrenalin]

А ещё ходи в лаптях и берестой подтирайся.

[Verter]

С лопуха надо начинать, постепенно увеличивая нагрузку

[Jabo]

А крапивой? Это йога высший дан?

[Verter]

Зная лишь немного, какие бывают растения, предположу, что крапива - это далеко не предел. Но я боюсь дальше развивать эту тему

[Jabo]

налом плати. всегда. и не спи

И что толку? По номерам один хер найдут есичо ..

[Shvedka]

Я думаю, Влад о другом. Что когда отдаешь нал, ты точно знаешь, что у тебя его взяли. А когда приложил карточку и не посмотрел в чек, ты не знаешь, списались ли деньги.

[Jabo]

Я только за себя могу сказать: я всегда смотрю на сумму которую показывает платёжный терминал переадресованного тем как там махнуть картой. Если терминал не показывает сумму, а такие есть, то смотрю отчёт банка или платежной системы. НО! Обязанность продавца правильно назвать сумму и принять платеж, а покупателя оплатить! А не наоборот. Поэтому и удивительна история ТС.

[Demige]

Мне одному кажется что проверить платеж это личные половые трудности кассира?

[Jabo]

Мне тоже. Раньше они были материально ответственное лицо. И крайнЯя жопа тоже. Мир изменился?

[Shvedka]

Мне одному кажется что проверить платеж это личные половые трудности кассира?

Всё так. Но тётя потому и утверждала, что "я его настоятельно просила оплатить" - чтобы свалить на него свой собственный косяк. Если бы она заяву не накатала, то всё списали бы из её зарплаты, а денег жалко, а значит, надо накатать заяву, да так, чтобы он был виноват, а не она.

[Jabo]

Ну так теперь тете при определенном раскладе статья корячица...

[pub]

вообщем да, критично наличие галочки, возможно где нибудь всплывет. нужно наказывать... но вообще какая то странная ситуация.

эскалируйте сразу в головной офис, на мой взгляд может быть конфликт интересов на азс если общение только с ними было.
1. напишите письменный запрос на грузинку... упс... да? ну или на короленко)) но если так, и это лук, вообще странно, как она по КАСУ закрыла неоплаченный налив, у нее трк будет неактивной... она управляющего должна была вызвать, чтобы пробить при вас нулевой чек.
в двух экземплярах, на вашем экземпляре пусть поставят фио кто принял, дату, с запросом предоставить записи со всех камер видеонаблюдения для предоставления их в суд. ситуацию свою опишите подробно. СБ служебное расследование запустит.
звук пишется в прикассовой зоне. срок хранения записи... рассчитывайте на 2 недели, т.е. это нужно вам прям срочно запрашивать.
2. в этом же запросе требуйте предоставить сведения об использовании вами вашей банковской карты на азс в это время, и еще нужна выписка с учетной системы азс. это необходимо чтобы была хронология вашего пребывания на азс, на какую колонку, сколько, когда применили карту оплаты товара в магазине. т.е. совместить видео с камеры с данными из учетной системы. и выпиской с отчета по кассе где фигурирует транзакция по вашей карте.
там же требуйте обоснование, если в предоставлении данных сведений будет вам отказано.

в зависимости от того, что вам выдали и в чем вы расписались в полиции и что будет дано в офисе компании действовать дальше.

[losos]

в случае с Короленко всех отправляют на горячую линию, кому вы там нужны с письменными заявлениями

[Al_]

... совместить видео с камеры с данными из учетной системы. и выпиской с отчета по кассе где фигурирует транзакция по вашей карте.
там же требуйте обоснование, если в предоставлении данных сведений будет вам отказано...

Вы вот это в реальности сможете организовать? J
В полицию нужно ходить без документов и телефона. И чтоб сланцы были самой дорогой вещью ))
Выяснить всё, уйти за паспортом и разрулить по пути все проблемы . Потом уже являться неуиноватым )

[pub]

да. а в чем проблема сделать им отчет по 57 счету и найти нужную карту? можно и без них, если он лайн чек посмотреть, там есть дата, время, место. на камерах время пишется. главное видео успеть сохранить.
тут выбор каждого отдельного человека, я бы не прошел и не оставил. сегодня левое заявление об увозе с нулевым чеком, завтра хищение у работодателя... в большинстве случаев это уже характеристика, люди должны нести ответственность за свои действия.

[Хорум]

Бывает PayPass свыше 1к без пина?

[Jag Mort]

Бывает.

[javdet]

>Потом приложил карточку, взял чек и уехал.
Я очень бы хотел посмотреть как в суде по этим действиям, да ещё если есть запись с камеры, кто-то будет доказывать умысел.
Умысел вообще доказать задача не из лёгких.

[Николаич]

Приехал на заправку, попросил залить до полного. Вышел из машины и по пути к кассе понял, что забыл деньги и документы.
На кассе объяснил ситуацию. Дали подписать какую то накладную и попросили завезти деньги в течении трех(!!!) дней.
Мне понравилось.
ЗЫ. Газпромнефть на Коминтерна.
ЗЫ.ЗЫ. Заправщик остался без вознаграждения.

[Suslik+]

А других клиентов вообще рядом не было?
Если было, пробивается по времени транзакций. Сейчас почти все со скидочными картами, там есть телефон. Вызвать как свидетелей, что было тихо, бесконфликтно.
Тупизм кассирши прувд...

Один раз был свидетелем конфьюжна с кламурной кисо на Газпромнефти, у которой на стапятиста карточках не находилось нужной суммы.
Действительно, кассирша закрыла кассу и ждала, пока барышне какой-то друг (над дискуссией о причинах конфьюжна угорала вся очередь) скинет на карту недостающее..

[Sergio Safoni]

зае эти супермаркеты на азс, как и на почте все кроме отправки писем и посылок

[Jabo]

ну а чо, разве плохо по дороге далеко прицепить с собой кофе и сосиску какуюнить? опять же туалет не в кустах...

[philipp]

Нормально если ты от колонки отъехал.

[Shark]

Они там с этой пост-оплатой все полуспущенные сидят. Одна мне не на ту сумму заправила, другая все баллы с карты списала, потом баблом возвращала. Это уже не говоря о том, что ждать теперь надо в очереди, причем намного дольше. А эта курица в твоем случае вообще молодец, сама профукала, а ты оказался виноват.

[Shvedka]

Вот именно поэтому я никогда на заправках с постоплатой не заправляюсь. От них только вред один и сплошной головняк.

[CheburazhKO]

Надо заправиться, бак подходит к пустому. Заезжаешь на заправку, выходишь к колонке, видишь постоплату и уезжаешь. Реально так?

[Shvedka]

Нет, конечно, не надо уж в такие крайности впадать В пределах города есть ряд заправок а-ля "фейворитс", постоплатных среди них нет. Да и ситуаций, когда доезжаю до последней капли бензина, у меня не случается. Ну уж если и случится такое, и рядом есть только постоплатная заправка, конечно же, заправлюсь.

[Suslik+]

Да вообще в нынешней жизни глупость и дикость всякие кассиры, да и заправщики.
На колонке устройство чтения карт - ввел сколько-какого, приложил карту - заправил. Не хватило - не заправил, уехал. Захотелось кофе с круассаном - зашел в здание, там получил-оплатил.
А так как сейчас - тупые очереди, косяки всякие да и лишние издержки на ненужный персонал.

[410]

ССЗБ, никто не виноват

[Al_]

Спасибо, добрый человек ))

По сути согласен.

[Тануки]

У меня было один раз похоже. Заправлялся на Коминтерна газпромовскими баллами. Предупредил заправщика, сходил в будку, сказал, чтоб списали все баллы с карты в бак. Вставил карту, курица печатает мне чек, я его забираю и иду к машине. Заправляюсь и уезжаю. На светофоре в Центре Сормова проверяю чек - сумма, ясен фиг, нулевая, но и остаток баллов тот, что у меня был. Предполагаю, что курица мне распечатала информационный чек, чтобы показать, что у меня на карте столько-то баллов. Ну типа я дебил и с её слов не понял бы. Пришлось вернуться (матерясь отстоять пробку в обратную сторону до Вари, развернуться, протиснуться через собравшуюся очередь жаждущих заправиться), подойти к тёте и выяснить, что я действительно не заплатил, а она мне просто нулевой чек сделала на кой-то фиг, а баллы за заправку не списала. И да, бланк заявления у неё уже был написан, который она при мне изъяла из папки (ну или что-то вроде того). Дело было года 2-3 тому назад.

[Demige]

Ну т.е. получается лжесвидетельствование там поставлено на поток?

[Andrezzz]

Косячество поставлено, хотя не только там.

[Shvedka]

Слушайте, я может быть, чего-то не догоняю, но кто-нибудь может мне объяснить привлекательность для водителей заправок с постоплатой? Ну вот допустим, мы понимаем, что такие косяки случаются постоянно, но почему водители едут именно на такие заправки?... Тут что, чисто психологический прием срабатывает: вместо чтобы "сначала деньги, потом стулья" - "сначала стулья, потом деньги"? Или что?

[Adrenalin]

А где осталась предоплата?

[Shvedka]

А на мой вопрос ответить прежде? Или ты хочешь сказать, что выбора вроде как нет? Да есть же. Ну просто не буду же я конкретные заправки перечислять.

[Adrenalin]

Да есть же..

Где?
В Питере почти не осталось (или совсем не осталось)

[Mihey]

Везде, кроме Питера и Москвы.

[410]

Да везде, посылаешь заправщика в лес и идешь платишь, потом заправляешься, сам

[Adrenalin]

Заправщиками не пользуюсь.

[Max]

А где осталась предоплата?

Лукойл на ул. Коптевской. Я в шоке.

[hachikk]

Лично для меня ГПН - лучшие заправки в нашем регионе. Чисто, приятно, аккуратно, сосиски с слойками вкусные и тд. Сама постоплата радует тем что когда заправляешься до полного бака (а я считаю верхом идиотизма, когда взрослый человек заправляется на 500 руб) не нужно бежать сначала в кассу оставлять деньги в залог, потом заправляться, потом идти за сдачей или наоборот не хватило тебе выделенного лимита. С постоплатой же все хорошо - вышел, сказал заправщику сколько и чего, пока заправляют выбрал себе какую нибудь херню в магазине, скопом все оплатил и поехал.
А то что у кого то бывают проблемы, так это не постоплата виновата, а просто ошибки, человеческий фактор, которые могут быть везде. В случае ТС сотрудница, естественно ещё и жопу прикрыть решила свою.

[Shvedka]

Ага, ну я, кажется, поняла, в чем собака порылась. Давайте скажем так: есть 3 типа людей: первые - это люди, которые заправляются "до полного бака", и им тогда, в самом деле, подходят заправки с постоплатой. Заправился, оператор увидел сумму, потом идешь и платишь. Есть второй тип: зная объем бака и видя, что показывает стрелка, люди подходят на заправку с предоплатой и говорят: "Мне 30 литров 95-го". Им считают сумму, они ее платят, идут и заправляют точное количество литров бензина, которое и просили. А есть третий тип: у людей кончается бенз, они понимают, что вот у них есть щас 1,500 рублей, которые они готовы за него отдать, а еще 200 осталось на обед. Так вот они тогда идут к кассиру и говорят: мне 95-го на 1,500 рублей.
Ну и никого из них я бы не стала считать идиотами...

[hachikk]

Я не про исключения и крайности. Я реально не понимаю, почему не заправить полный бак, когда ты голодная ты садишься и обедаешь - первое, второе и компот, пока ненасытишься. Так а зачем тогда заливать в машину по 15 литров? Нравится на заправки заезжать или что?
Оправданием подобного поведения может быть для студента, которому родители дали 1000 рублей на вечер и машину, а ему ещё девочку угостить нужно, ну или люди, которым выделяют на бензин суточную норму каждый день, но таких ведь мало, а заправляющихся на «пятихатку» много.

[forvard]

Как это, ездить на несвежем бензине?!

[Shvedka]

Я реально не понимаю, почему

Ну потому что ты, Димк, и не стремишься понимать У тебя есть или твое мнение, или неправильное

[forvard]

А вы пробегами померяйтесь!

[Shvedka]

Зачем?

[Адвокат]

Я реально не понимаю, почему не заправить полный бак.

Денег нет, ёпта!

[Хорум]

Не стоит лишний раз гнуть мозг аналитикой) Постоплата сделана только для того чтобы ты купил что-нибудь в магазине, пока стоишь и ждешь. Только и всего)

[Shvedka]

Ну что же, тогда получается, что вся система построена на том, что люди не умеют просто ждать, не зажирая и не запивая свое ожидание

[Adrenalin]

Ты еще посмотри на расположение и последовательность прилавков в магазине
Ничего святого нет ))))

[Shvedka]

Да знаю я всё Маркетологи - сволочи?

[Adrenalin]

Даже хуже программистов

[hachikk]

И это правильно, это сука, маркетинг и мерчандайзинг, причём в данном случае приятный для обоих сторон.

[sdv]

По стандартному маршруту есть 3 заправки. Все с постоплатой. Я что, должен специально куда-то ехать и искать другую заправку? И думать о том, сколько там влезет? Меньше четверти бака кажет, заезжаю, когда удобно и лью до полного всегда.

[Deg]

Да ты реально что ли задумываешься об этом когда видишь, что пора заправиться? Заправляюсь тупо где мне удобно по дороге и все. Какая мне разница до или после? Лью 50 литров всегда и не заморачиваюсь. В магазинах практически никогда ни чего не беру. Самое главное проконтролировать какой пистолет в бак засунули.

[Тануки]

Всегда заправляюсь до полного. В варианте с предоплатой на кассу надо сходить 2 раза. С постоплатой получается быстрее даже без заправщика, потому как сначала заправил, потом подъехал к будке, тогда как машин сзади уже может подъехать к колонке. Заплатил, поехал. Ненавижу только моменты, когда заправщики попадаются дебиловатые и пытаются до полного налить аж прям до крышки бензобака, при этом выливая бензин на машину. Пытался таким говорить, что "не надо цедить", так они заправляли до щелчка 10 литров. А учитывая, что пистолеты в половине случаев либо "уставшие", либо с браком, либо при вставке его под неправильным углом ошибочно отстреливают, мне частенько заправляли вместо 55 литров 10-20. Но слава богу такие одарённые попадаются не часто. В основном всё нормально проходит.

[pub]

постоплата подходит для определенной модели потребительского поведения. это экономически активное население развитых рынков, москва, питер, краснодар возможно.
объем потребления достаточно высокий у этой группы, им гораздо удобнее заправится один раз до полного, чем два раза по половине бака, экономится время. + логика оплаты как в супермаркете, набираете товар в тележку, после оплачиваете. у нас просто покупать нечего, так то если, в магазине, там откуда система пришла - есть. для азс, эффект от постоплаты, в снижении числа транзакций на азс, увеличении среднего чека по магазину и топливу.
сама по себе постоплата не меняет потребительского поведения, поэтому у нас дополнительно появляются дебильные преднаборные клавиатуры на трк.
едут на заправки, потому одним удобно, другим деваться некуда, копят бонусы (не от хорошей жизни).
в польше, после варшавы в сторону берлина, была шеловская азс, там тестили drive-thru, совмещение азс и авто макдака, в нидерландах было пару проектов на шеле, но это штатовская тема не очень приживается, в европе другая потребительская модель, мы ближе к ней. в таджикистане, на одной из азс гпн, местные жители арендовали здание азс под свадьбу...) так что много разных причин почему могу ехать)

[Max]

У нас тут на постоплате, если кушать берешь, спрашивают, на какой колонке заправился, и в один чек пробивать или в два.