Нормо-час, на то и "нормо", что описывает временные затраты на каждую конкретную операцию.
Нормо-час, на то и "нормо", что описывает временные затраты на каждую конкретную операцию.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
Выслушивание болтовни клиента это тоже операция, на выполнение которой требуется время, определяемое клиентом.
Ты должен сделать зло из ничего, потому что его больше не из чего сделать.
gunslinger (21-05-2018), langry (15-05-2018)
там про оферту и товары..
с услугами, если нет заявленной оферты по четкой стоимости конкретных услуг, сложнее, но вобщем и целом прямой отказ на основании : "ты мне не нравишься" - это повод для обращения в РПН.
странно что ТС по написанному кейсу просто не умеет отказать так, чтобы выглядело не отказом, а что клиент сам передумал.. много лет же работает.
классика же.. и тут накидали предложений с той же завышенной ценой и тд..
но ) может и не прокатить и даже цена в 100 раз может не отпугнуть клиента )
очередь тоже )
можно просто обещать перезвонить и "забыть" про клиента и потом снова "забыть"..
конечно можно, так и говори что нам в данный момент производить работы по вашему авто не интересно, до свиданья, всего хорошего, здоровья, всех благ.
gunslinger (21-05-2018)
Просто говоришь " я не умею", "не мой профиль", "с подобными дефектами не встречался", "на ближайшие 2(3, 4) недели занят" ну и так далее. Совсем без причины отказать- как то глупо выглядит
gunslinger (21-05-2018)
ты прав..теоретизм..
скажем так, я умею отказать так и чтоб не обидеть и чтоб обидеть..
потому удивлен что спец в возрасте не знает как это сделать..
да вот не пофиг
вам вон туда и налево. он по любасу лишнего наговорит
Пользователей, читающих тему - 1. (зарегистрированных - 0, гостей - 1)
Действия : (Просмотреть прочитавших)
Нет прочитавших тему.