Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2
Показано с 21 по 28, из 28.

Тема: Можно ли отказать в обслуживании без объяснения причины?

  1. #21
    Регистрация
    05-03-2005
    Возраст
    42
    Сообщения
    104,751
    Благодарность
    122,569
    Поблагодарили 52,049 раз в 17,972 сообщениях
    Нормо-час, на то и "нормо", что описывает временные затраты на каждую конкретную операцию.
    Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"

  2. #22
    Регистрация
    09-04-2004
    Адрес
    Нижний Новгород, Россия
    Возраст
    48
    Сообщения
    14,632
    Благодарность
    6,314
    Поблагодарили 8,083 раз в 3,299 сообщениях
    Выслушивание болтовни клиента это тоже операция, на выполнение которой требуется время, определяемое клиентом.
    Ты должен сделать зло из ничего, потому что его больше не из чего сделать.

  3. Одобрили:
    gunslinger  (21-05-2018),   langry  (15-05-2018)  

  4. Цитата Сообщение от Адвокат Посмотреть сообщение
    Подводя итоги: можно слать нахер смело, в суд с требованием о понуждении к заключению договора никто не пойдет.
    там про оферту и товары..

    с услугами, если нет заявленной оферты по четкой стоимости конкретных услуг, сложнее, но вобщем и целом прямой отказ на основании : "ты мне не нравишься" - это повод для обращения в РПН.
    странно что ТС по написанному кейсу просто не умеет отказать так, чтобы выглядело не отказом, а что клиент сам передумал.. много лет же работает.
    классика же.. и тут накидали предложений с той же завышенной ценой и тд..
    но ) может и не прокатить и даже цена в 100 раз может не отпугнуть клиента )
    очередь тоже )
    можно просто обещать перезвонить и "забыть" про клиента и потом снова "забыть"..

  5. #24
    Регистрация
    20-12-2004
    Адрес
    Нижний Новгород
    Возраст
    40
    Сообщения
    4,263
    Благодарность
    1,819
    Поблагодарили 1,884 раз в 822 сообщениях
    конечно можно, так и говори что нам в данный момент производить работы по вашему авто не интересно, до свиданья, всего хорошего, здоровья, всех благ.

  6. Одобрили:
    gunslinger  (21-05-2018)  

  7. Просто говоришь " я не умею", "не мой профиль", "с подобными дефектами не встречался", "на ближайшие 2(3, 4) недели занят" ну и так далее. Совсем без причины отказать- как то глупо выглядит

  8. Одобрили:
    gunslinger  (21-05-2018)  

  9. #26
    Регистрация
    22-03-2006
    Адрес
    Sandy Shores
    Возраст
    50
    Сообщения
    56,755
    Благодарность
    33,047
    Поблагодарили 51,319 раз в 19,200 сообщениях
    Цитата Сообщение от axel Посмотреть сообщение
    это повод для обращения в РПН...
    Ну обратишься, дальше что? Посоветуют обратиться в суд если только...

  10. ты прав..теоретизм..
    скажем так, я умею отказать так и чтоб не обидеть и чтоб обидеть..
    потому удивлен что спец в возрасте не знает как это сделать..

  11. #28
    Регистрация
    12-10-2007
    Адрес
    НиНо
    Возраст
    47
    Сообщения
    23,336
    Благодарность
    3,166
    Поблагодарили 13,208 раз в 6,615 сообщениях
    да вот не пофиг
    вам вон туда и налево. он по любасу лишнего наговорит

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2

Информация о теме

Users Browsing this Thread

Пользователей, читающих тему - 1. (зарегистрированных - 0, гостей - 1)

Пользователей, прочитавших эту тему : 0

Действия :  (Просмотреть прочитавших)

Нет прочитавших тему.

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать на сообщения
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •