|
-
НПФ Сбербанка - не связывайтесь!
Уговорили в начале прошлого года оформить в НПФ сбербанка ИПП (индивидуальный пенсионный план). Типа, хлеба не просит, когда захотел и сколько захотел (от 500р) кинул туда, как в копилку и потом можешь в налоговой 13% вернуть в виде вычета.
Накидал туда за год немного, но оплачивал через сайт этого НПФ. В результате, получить подтверждение оплаты, для предоставления в налоговую - гимор ещё тот. Причём оплачивал с карты сбера же. В сбере сказали, что про оплату через сайт НПФ сбера не в курсе и могут лишь выписку с карты предоставить, причём это надо заявление там писать чуть ли не на розыск данных по операции в срок до 30 дней. Короче ладно, выписку эту отправил в налоговую с декларацией в электронном виде. Теперь из налоговой звонят и просят прийди с бумажными доками, т.к. в выписке, понятное дело, операции разные и типа они не могут там найти переводы в НПФ.
Это я пока ещё им только плачу, столько проблем с ними, что же будет, когда я пенсию свою потребую?
Как так-то?!
-
Одобрили:
Major Keis (09-04-2018),
StalkeR (09-04-2018),
Suslik+ (09-04-2018)
|
  |
-
Когда человек вырастает из веры в Деда Мороза, он начинает верить в пенсию
-
Одобрили:
egold (17-04-2018),
Max (09-04-2018),
Suslik+ (09-04-2018),
telpv (10-04-2018)
|
  |
-
Матерый
09-04-2018, 10:05
#3
Неужели в Сбере нельзя получить платежку по конкретной операции? В Тиньке это делается несколькими кликами мышки...
-
|
  |
-
В сбере сказали, что если б через их "сбер-онлайн" платил, то что-то можно, а про сайт НПФ Сбербанка они не в курсе. Хочешь, говорят, подавай заяву на розыск.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Матерый
09-04-2018, 10:15
#5
Ты разве не можешь все транзакции по карте посмотреть за определенный период? За год, хотя бы?
-
|
  |
-
Сейчас звонил в поддержку сбера. Я тоже удивляюсь, но, по их словам, в "сбер-онлайн" отображаются (причём два раза прозвучало слово "чаще") операции, проведённые только через "сбер-онлайн". Если, как я, оплачиваешь через другой сайт или приложение, то таких в списке истории нет! И я их и не вижу.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Матерый
09-04-2018, 10:40
#7
Ну тогда проблема-то не в НПФ, а в самом банке...
-
|
  |
-
Старожил
09-04-2018, 22:19
#8
Как смотришь историю?
Ткни в карту и далее полная банковская выписка.
-
|
  |
-
Да там как ни тыкай, всё одинаково.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Старожил
10-04-2018, 08:50
#10
Я не думаю, что у тебя своя версия сбербанка--онлайн, т.к. у меня показываются все транзакции.
-
|
  |
-
Ну даже в техподдержке сказали по телефону,что не все.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Матерый
09-04-2018, 13:48
#13
С хрена ли они это будут делать, а самое главное кто им эти документы даст? Это же его переводы с его счета. С какого перепугу их отдадут какому-то третьему лицу?
-
|
  |
-
Флудер
09-04-2018, 13:49
#14
нахега это налоговой-то?
ему надо вычет, пусть и теребонькает
-
|
  |
-
А не проще в сам НПФ обратиться?
У правильных автомобилей все колеса ведущие... Даже запасное
-
|
  |
-
А НПФ посылает в Сбер. Я по простоте душевной сначала думал, что раз и там и там сбербанк, то это практически одна организация. К тому же договор в отделении сбера оформляют. Но, оказалось, всё сложнее.
Вот их ответ на мой вопрос через сайт:
В ответ на Ваше обращение (вх. 054321-18/ЦА), поступившее в АО «НПФ Сбербанка» (далее – НПФ Сбербанка, Фонд), сообщаем следующее.
Подтверждающим документом является «Выписка по счету».
Для получения выписки о состоянии счета по договору Вы можете обратиться в любое подразделение Сбербанка для оформления и заверения заявления по форме 01-Ф, приложить копию паспорта, копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Комплект документов (заявление и копии документов) нужно заверить подписью работника и печатью подразделения Сбербанка (либо в установленном законом порядке) и направить в НПФ Сбербанка.
Направить можно:
- через офис Сбербанка;
- почтой по адресу 115162, г. Москва, ул. Шаболовка д. 31 Г.
Выписка о состоянии счета будет направлена в срок не позднее 10 дней с даты поступления заявления.
Оперативно отслеживать состояние счета и статус Вашего договора можно в Личном кабинете на сайте Фонда https://lk.npfsb.ru/.
...
Приложение - Заявление по форме 01-Ф
Почему такую заявку нельзя через личный кабинет оформить - загадка.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Ну так сходи ножками. Увы, не везде еще цифровые технологии
Выписку по счету то надо не по текущему твоему, где платежи твои все, в том числе все покупки по карте, например, а по НПФ-ному, где только твои поступления именно на пенсионный счет.
У правильных автомобилей все колеса ведущие... Даже запасное
-
|
  |
-
Я сначала и пошёл ножками, но в отделении сбера сказали, что не знают ничего про эту процедуру.
Как так-то?!
-
|
  |
-
Это конечно забавно, но со Сбером и не такое случается, пора привыкнуть
У правильных автомобилей все колеса ведущие... Даже запасное
-
|