То что выделено - исключительно личный опыт, так всё и было. До сих пор лежит брендированная папка с нным количеством бумаг.
Чем Юсб токен не угодил? Архаичностью, сроком действия ключа, необходимостью таскать с собой ноутбук, чтобы выйти в клиент-банк через определённый браузер, либо приложение, проверить, пришли тебе деньги или нет, либо составить платёжку. Платной выдачей токена. Сломал его по неосторожности - всё, велком в офис, переоформление, нужно будет ещё подождать, пока его привезут, а потом съездить и забрать.

Дело не в токене, а в удобстве - не спорю, кому-то привычнее сидеть за компом и ездить в офисы общаться с глазу на глаз, но, учитывая работу "в полях" и ритм самой работы, разъезды, командировки, встречи, когда решение вопроса нужно здесь и сейчас, даже в субботу в 9 утра - вот тут и возникает вопрос удобства пользованием РКО. Ведь юсб-токен нельзя вставить в смартфон

У каждого банка своя философия и сильные стороны.