Нормальные ручки у нормальных замков крепятся сквозь дверь винтами. Никакой шуруп таких нагрузок не выдержит, даже футорка скорее всего тоже скоро вывалится. Сдается мне, кто-то наколхозил при установке и забыл просверлить сквозные отверстия, дескать и так сойдет. Посмотри внимательно, обычно в замке есть специальные отверстия для сквозного крепежа, который приложен в комплекте. Либо иди в магазин и покупай новый замок и ручки с нормальным креплением. Возможно, входная дверь имеет увеличенную толщину и штатного крепежа просто не хватило по длине, поэтому установщик попытался выйти из положения таким образом. Тогда нужно просто купить более длинные винты.
