В автосервис Геликон я более ни ногой!

[Servus]

Не только от этого. Нотозвучивать не стану. И так досталось.

[191]

Резину оплатили?

[410]

Даже у ашотов есть совесть...

[Barbadian]

. Поэтому все, у кого что-то сломалось после нашего ремонта - приезжайте, всем бесплатно все отремонтируем и готовы компенсировать убытки (если уже отремонтировали в другом сервисе).

Что нужно, чтобы попасть в эту отзывную кампанию?
Прошлой осенью покупал у вас пыльники шруса фебест. Ставил в другом сервисе, по обозначенным в этой же теме причинам. К вам приезжал делать сход-развал. Ну помимо того, что руль маленько криво выставили, примерно через 2 месяца обнаружилось, что пыльники порвались Гарантия на пыльники Фебест, как сказал Слава, 0 дней Ладно, хрен с ним. Купил у вас же уже оригинальные пыльники - думаю, ну мож реально настолько хреновые пыльники фебест стали, что сами по себе рвутся - причем оба одновременно. Хотя до этого ставил их же на другую машину и года 2-3 ничего не было - дальше уже машину продал. При замене порванных пыльников в другом сервисе обнаружили, что они оба(!) тупо перекручены вдоль. Учитывая то, что в таком состоянии их при смене не могли зафиксировать, у меня сложилось мнение, что при регулировке сход-развала мастер поленился их поправить и\или крутил так, что они в перекрученном состоянии и остались. Славе про эту ситуацию говорил и предлагал взглянуть на пыльники, но его это факт не сильно заинтересовал.

По поводу заказа запчастей уже писали. Удобно было тем, что удобно расположены и не нужно предоплату вносить. Но узнавать на 6-ой день, что деталь со сроком поставки "неделя" отказана в выкупе - слегка неприятно. Особенно, когда все пришло, а без одной единственной детали, это "все" как бы не соберется.

Реально жаль, что такая ситуация складывается... Раньше мне нравилось у вас обслуживаться.

[hic300]

У меня и к официалам бывают претензии , но не столько же, %ля.

[Vadeg]

Какой курган из камней в огороде геликона образовался... ещё один рядышком положу, пожалуй.
Отношение душевное, но... есть много но.

[egold]

А мне накрутившиеся ветки с кардана нормально сняли вроде Теперь уж и не знаю что думать, может всё протянуть съездить?

[Sergio Safoni]

ну что за люди, даже диван пружинный на кардан намотать не могут )

[Boom]

а куда "гонять"? Косячат все, в т.ч. и рекламирующиеся и считающиеся здесь, на форуму, супер-пупер мастерами. После Геликона я, по крайней мере, не влетал на деньги.

[Lex]

у нас вроде на форуме другой специалист "с кардана сматывает"
)))

[Lex]

они ее еще и ПОРВАЛИ!!))
прикинь, ДЕНЬ резине был, при съезде с подъемника рвут колесо об какую-то железяку (что немудрено, учитывая, что машины в проезде ремонтировались из-за тесноты и бардака)
Ну, купили мне новую (хз, где, т.к. я в городе последний комплект такой забрал)
потом пытались мне еще одно впарить, т.к. им парой только продали, а кому-нить такой 18й радиус еще впарить у них шансы были мизер.
вопщем угорели они тогда на пятнаху примерно, да еще день бесплатно иплись со ступицей
кловуны, ёпть
ладно в этот раз не сломали ниче

[egold]

Не, тут всё хорошо, слава Всевышнему

[Romshtex]

Сегодня опять был в Геликоне на Федосеенко. Поменял по рекомендации Агата заднюю ступицу с подшипником. Переживал за датчик АБС - его вытащить оказалось невозможно. Получил истинное наслаждение качеством, скоростью и стоимостью работы. Как-то так. Плюсом заметили стук-хруст всё в том же переднем колесе, где ремонтировали суппорт - выяснили, что внутренняя колодка подстукивает, видимо из-за неравномерного износа, когда нерастормаживалось. Ехал на работу, наслаждаясь отсутствием рёва ступичного подшипника. Восстановил своё душевное равновесие.
Кажется я понял, надо ездить в сервис, где у работника, а лучше у начальника, такая же машина, как у тебя.

[telpv]

Всё так, в защиту могу сказать:
Таскаю запчасти через Славу - нареканий нет (через их манагеров не пробовал)
Несложные работы доверить можно по ситроену - инструмент присутствует.
Лишних неисправностей не находили -делали только то, что говорил.
Капля дёгтя: не смогли правильно поставить опорный подшипник на пикосяна.
проехаться послушать 300 рублей - называется диагностика

[Lex]

Переживал за датчик АБС - его вытащить оказалось невозможно
Плюсом заметили стук-хруст всё в том же переднем колесе, где ремонтировали суппорт - выяснили, что внутренняя колодка подстукивает, видимо из-за неравномерного износа, когда нерастормаживалось

заедь в другой сервис - и волшебным образом все вытащится))
т.е. неравномерный износ колодки, кривизну дисков при ремонте супортов смотреть необязательно? прально, деньги ж только за супорт плочены))

[Lex]

з/ч тебе сейчас любой сервис притащит и почти без накруток

[Vadeg]

Любой, как же. Без накруток.. чот смешно.

[Lex]

почти

зато гарантия на установку, а то придется еще за снять-поставить платить, если что, да и вернуть в магаз проблемнее

[loa]

Да ладно у меня эпопея с подвеской так и не закончилась, после ремонта подвески у Вас, машина прыгала по дороге сама как хотела, ремонтировал потом опять у вас же, за деньги, а не по гарантии. Стало лучше но не намного. Теперь опять тоже самое и стучит и виляет задом по дороге. Больше уже не хочется ехать!!!

[Barminskaya]

Show must go on
Особенно, если учесть, что каждый, из озвученных персонажей=сотрудников, как оказывается, не был соответствующе обучен изначально. Ни механик, ни мастер, ни приемщик не знали о своих обязанностях...

Все все прекрасно знают и обучены, не переживайте. Человеческий фактор никто не отменял. Но Вас я что-то у себя на собеседовании на должность управляющего автосервисом не видела, странно, может быть, придете? Я вижу, есть, что привнести в наш бизнес, а ярый энтузиазм мы вообще крайне приветствуем