Подскажите как правильно с ДУК делать?

[Seoul]

28 мая в наш подъезд подали 380В, что успел выключил, приехала аварийка, восстановила 0. На следующий день наш электрик все окончательно устранял. По его словам, сгнил и развалился нулевой провод где-то в недрах соседнего подъезда. Сгорела стиралка, посудомойка, микроволновка. Вызвал мастера из Симоны, т.к. она вроде как официальный СЦ с лицензией или как там. Пришел мастер, осмотрел блоки, написал квитанции, что нужна их замена. Сказал, сделает заявки к поставщикам и позже распишет стоимость ремонта. С тех пор тишина.

В ДУК 8 июня подал заявление, подробно описал как и что в какое время было, стоимость техники, стоимость вызова мастера, попросил компенсацию в досудебном порядке. В ответ принимавшая тетка сказала, что в течение недели должна будет выйти комиссия. Никто не звонил и не приходил. Пере отпуском, в 20х числах позвонили в ЖЭК - там сказали что как что они нам позвонят. Съездили в отпуск, вернулись - ответа в 30 дней нет. Сейчас звонил в справочную - в системе наше заявление зарегистрировано, со стороны ДУК никаких пометок или ответов нет.

Как я понимаю, надо идти в суд. Но тут возникает вопрос, что прикладывать к заявлению. На данный момент у меня есть квитанции от Симоны, где указано "неисправность со слов клиента" и не указана стоимость ремонта, а только "требуется замена силового блока".

Подскажите кто умный, куда мне и как?

[Роман1]

Для суда нужно заключение экспертизы, независимой. Где они дадут тебе отчет, что, почему сломалось и сколько должно стоить.

Нужны копии твоих заявлений с отметкой дука о получении для ускорения процесса, из "системы" конечно дадут подтверждение, но на это уйдет время.

После желательно найти юриста, дать доверенность и контролировать его деятельность по твоему вопросу. Можешь сам конечно, но времени и нервов уйдет масса.

После заявление в суд, где пиши как оно есть, дук тебя обидел, на призывы не отзывается и вообще вот заявления в дук с датой и отметкой о получении и вот результаты экспертизы. Что просишь их наказать и выплатить тебе стоимость экспертизы, юриста, и все то что там независимая насчитала, можешь еще на мораль подать, что типа пришлось белье и посуду в тазике стирать и жрать на костре готовить и тебя это унизило))

С виду то просто все, но на деле полгода/год займет времени, фин.затрат тоже, на выходе "спортлото" будет.

[Lex]

чинить, как я понимаю, в этот период нежелательно, ибо те могут встречную экспертизу заявить?

[Seoul]

Чинить смысла нет. В стиралке блок стоит около 10 тысяч и поставка от 3 месяцев, посудомойка - в европе блок продают за 200 евро, микроволновка тоже думаю в те же деньги. Пробовать чинить можно наверное только микроволновку, в остальных платы прожженые.

[Seoul]

В результате у меня расходов на примерно 50 тысяч. Конечно я купил все новое, но не хотелось бы ДУКу деньги дарить.

Копия заявления с отметкой есть. Вопрос куда за независимой обращаться?

[Роман1]

чинить, как я понимаю, в этот период нежелательно, ибо те могут встречную экспертизу заявить?

Чинить никак, пока экспертиза не пройдет.

[Роман1]

Попробуй к ним.

[Seoul]

Позвонил, да делают, стоить будет около 10 тысяч. Если я сейчас до 10х чисел августа потерплю и потом только все делать буду это же не страшно? Денег лишних перед отпуском нет, да и вдруг ДУК все же что ответит.

[Роман1]

Я не знаю чесслово )), но опыт подсказывает, что чем дольше тянешь, тем больше шансов все просрать, так как в итоге найдут какую нить хню со сроками и дело развалится.
Тебе юрист нужен профессиональный, а не любители горемыки практики с форума.

[Lex]

профи!? их есть у нас тут)))

[Alex007]

если уж все равно не спешишь - накатай в дук еще одно письмо.
в нем распиши примерную стоимость твоих затрат сейчас
и добавь, что в случае неудовлетворения твоей досудебки - они по суду заплатят в 2 раза больше + расходы на суд, адвоката и экспертизу.
если еще сумеешь к этому хоть какие-то подтверждающие документы из Симоны приложить - вообще идеально
у меня именно в таком виде прокатывало, и решалось все в 2 недели (один раз по каско когда с ремонтом тянули 2 месяца, второй с поставщиком, который товар 4 месяца вез)

[Stroganov]

Пока ждешь, я со стороны ДУКа составляю АКТ о не согласованном подключении жильца в третьем - четвертом подъезде. И даю письменный ответ: извините мы ищем жильца который незаконно подключился и сжег ноль, все вопросы туда когда найдем. Самое простое идти на прием к гл. инженеру или директору ДУКа. А так да затянется на долго у ДУКа юристы в штате.