Что есть интернет магазин?

[Gost']

Спрошу у юристов - что есть интернет-магазин вообще и Ситилинк является ли интернет-магазином в частности?
Товар заказываю через интернет, а плачу за товар и забираю в самом магазине, вот собственно и сомнения гложут.

[Andrezzz]

А тебе с какой целью?

[Gost']

С целью возможного возврата сложного товара надлежащего качества обратно. Ну например цвет не подошел. Или в описании сказано, что товар имеет ахрененные свойства, а на деле все более чем скромно. Если покупать в простом магазине, то вернуть однозначно нельзя по списку товаров не подлежащих возврату, а если покупать в интернет магазине, то вроде как есть 7 дней.

[Demige]

Вроде как не от магазина зависит а от способа получения. В ситилинке ты можешь ознакомиться с внешним видом товара до оплаты.

--
Хотя мне тут бывший сотрудник подсказал, что да - интернет-магазин и можно вернуть, если сохранена упаковка и внешний вид.

[Gost']

Сомнительно, если только не потратишь на это кучу времени. Поскольку сначала идет оплата, потом уже выдача. Нет оплаты - нет наряда на выдачу. Хотя, не пробовал. Была аналогичная эпопея лет 10 назад в эльдорадо, так пришлось директора вызывать лично, чтоб включили телевизор до оплаты.

Но суть не в этом, просто в описании, в частности на ноутбуки, идет сплошной маркетинг и при осмотре нет ни какой возможность проверить. Проверяется потом, в течении некоторого времени. Вот и стало интересно можно ли продавцу сказать "фи" если товар исправен.

[Demige]

Надо просто узнать в самом ситилинке. Обычно крупные магазины идут навстречу, даже если делать это не обязаны.

[Andruxa_N]

...лет 10 назад в эльдорадо, так пришлось директора вызывать лично, чтоб включили телевизор до оплаты...

Такого важного человека побеспокоили! )))

[Demige]

Зато как круто сказать знакомым "я директор эльдорадо" :-D

[wildman]

Думаю, что многие бы хотели так сказать знакомым.

[Gost']

Смех смехом, а шапка лежит кверху мехом...
Зона проверки находилась за кассой, в зале типа не включаем. За кассу не выйдешь без оплаты - охрана грудью закрывала, в буквальном смысле в виде дородной тёти. Платить до включения я не собирался - потом уже если что по процедуре неисправного товара, а это тоже еще гемор.
Моя родина СССР - был раньше такой октябрятский поход, когда юные ленинцы ходили по родному краю и изучали повадки и обычаи населения его населявших. Внучата ильича выросли, а поход продолжается...

[Max]

Хотя мне тут бывший сотрудник подсказал, что да - интернет-магазин и можно вернуть, если сохранена упаковка и внешний вид.

Про Ситилинк ничего не скажу. А вот вернуть что-нибудь в pleer.ru - для сильных духом. Короче не рекомендую там, в смысле в плеере, что-то покупать сложнее чехла для телефона.

[Andrezzz]

Я им возвращал, никаких проблем. Упаковка и товарный вид были в норме.

[Major Keis]

7 Дней на возврат.

[Andrezzz]

А разве не 15?

[McLane]

да согласно правилам дистанционных продаж -

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

[jushi]

В Ситилинке официально 7 дней на возврат товара надлежащего качества. Важно сохранять упаковку и идеальный внешний вид товара.

[Barbadian]

идеальный внешний вид товара.

точнее товарный вид. Кстати, а что такое "товарный вид"?

[jushi]

То есть без следов эксплуатации.

[Barbadian]

В том то и дело, что понятия "товарный вид" в законе нет. И для кого-то "распечатать коробку" - это уже потеря товарного вида, а для кого-то "аккуратно два дня попользовался, все протер - выглядит как новый" - не потеря.

[jushi]

Смотря как ты ее распечатаешь. Если ты ее порвешь при этом, то фиг у тебя назад примут, даже если сам товар будет в идеале. Кстати, в этом смысле, не знаю, как они принимают возврат товаров в запаянной блистерной упаковке, которую вообще невозможно открыть без невосстановимых повреждений.