Помощь надо. Сервис-центр "Руки из плеч"

[Andrey]

Есть такой сервис: https://www.ruki-iz-plech.ru/

Есть у кого там знакомые? Возникла дебильная ситуация, которую хочется разрешить мирно и спокойно.

[Адвокат]

дебильная ситуация.

Знакомых нет, но поржать охота, описывай свою ситуацию

[Andrey]

Ситуация не у меня. Знакомый (ОЧЕНЬ далёкий от компов) отдал туда ноут, у которого по всем симптомам проблемы с матрицей (экраном).
Ноут погас во время работы, при этом музыка продолжала играть длительное время (что указывает на то, что в целом ноут работал, во всяком случае шансы на отказ винта мизерные).

Ноут был сдан в сей чудный сервис. Сейчас выяснилось, что ноут в общем-то особо и не нужен. Нужна очень небольшая часть данных с винта (а винт по всем симптомам - был жив в момент отдачи в сервис).

В данный момент есть диагноз, что "кирдык шлейфу экрана". Выкатывают конский ценник за данный ремонт. На прямое предложение "оплачивается диагностика, отдайте ноут хоть разобранным" начинают лепить какую-то ересь про то, что винт там "заблокирован" (с) и "у него заклинило все головки" (с). Знакомый (ввиду далёкости от компов) начал было вестись. Но потом позвонил мне. При попытке мне пообщаться с просьбой внятно объяснить что именно с винтом и в чём проблема отдать ноут "как есть" (хоть разобранным в виде кучки деталей) - товарищ Алексей из онного сервиса бросил трубку.

На данный момент задача - вытащить оттуда ноут. Без ремонта. Можно с оплатой диагностики. Можно без сборки. Знакомый переживает, что они щас винт просто об пол несколько разиков "случайно" уронят. Бэкапов у него, ест-но, нет. Он ОЧЕНЬ далёк от компов.

[Lex]

офф
вот почему тебе (да, и другим "программистам") эти люди звонят, не ДО, а когда уже нада звонить "АДВОКАТАМ"
неофф
чтоб свести к минимуму винтовредительство, думаю нада не звонить, а подъехать с серьезным видом, ибо все эти программисты только в инетах\телефонах грозные, а так обоср..утся

[Andrey]

думаю нада не звонить, а подъехать

Это было ПЕРВОЕ, что я сказал знакомому. Едь ногами и забирай. Но он мне позвонил 2 часа назад и в данный момент он на пути в НН из области.

А так по ходу дело уверенно идёт в сторону адвокатов.

[Andruxa_N]

офф
вот почему тебе (да, и другим "программистам") эти люди звонят, не ДО, а когда уже нада звонить "АДВОКАТАМ"...

офф
Думаю, потому, что по сути, это хорошие, воспитанные, где-то даже застенчивые люди, которые стесняются беспокоить друзей по пустякам.
Упыри, из говносервисов, считают их лохами и обманывают. Утешает, что даже несмотря на это, говносервисы, в силу криворукости и непрофессионализма, все равно разваливаются.

[cepdu]

[Andrey]

Я уже тоже почитал отзывы на Яндексе. Попадалово весёлое. Если щас получится пересечься - поедем вместе им мозг кушать

[Demige]

Т.е. руки оказались не из плеч?

[Andrey]

В общем, история кончилась ещё забавнее, чем началась .
Таки пересеклись, доехали. Выяснилось, что ноутбук за менее чем час из некоей "закрытой ремонтной зоны" оказался уже в офисе приёма-выдачи.
Хотя судя по свалке в этом офисе - у них зона ремонта прям там и есть .

Отдали ноут, знакомый начал переживать, что там винт по дороге уронили раз несколько. На мои просьбы снять винт и попробовать подключить ответили, что это работы и т.д. Отвёртки мелкой у меня с собой не было. Дать инструмент тоже отказались. Дальше "случилось чудо". Знакомый открыл экран и ткнул кнопочку включения... И экран включился . Но винда почему-то грузиться отказалась, сославшись на побитый реестр.

Знакомый начал переживать, что ему ткнули левый винт (после всех этих разборок по телефону он уже переживал, что ему специально всё поломают). И тут ребята стали искать livecd... Вот тут-то я и вспомнил, что у меня в кармане валяется бутовая флэшка, хоть и собранная специально под делловский сервак, но по идее должная стартануть и на этом стареньком ноуте. Тыкнул в ноут, загрузилась WinPE, порылись по винту, нужные папочки были на месте, наобум тыкнутые файлы нормально открылись.

В итоге ноут был отдаден с заказ-нарядом в виде строки "Диагностика - 0 рублей". Знакомому была дана инструкция, что надо снять винт, сунуть в имеющийся у него внешний hdd-корпус и подоткнуть в USB любого компа для копирования файлов (у него у сына руки достаточно прямые для таких операций, насколько я знаю). На том и расстались.

Но ребята мутные в этих "руках хз откуда". При обсуждении темы сдыхания винта я предложил независимым экспертом пригласить Якова Казакова коли я для них "не авторитет ваще", в ответ на что получил, что они вообще не знают никаких Яковов .

В общем, всё кончилось удачно и даже бесплатно, сервис для меня однозначно встал в категорию "никогда туда не ходить и всем НЕ рекомендовать".

Тему закрывать не буду, абы не портить народу возможность развлечься в остроумии и красноречии

[Lnu]

А кто таков Яков Казаков?

[EagleNN]

А погуглить? https://www.google.ru/search?q=%D0%A...80%D0%BE%D0%B4

В принципе его многие в НН знают. Особенно из "старой гвардии"

[Lnu]

Тьфу, блин. Оказывается, я тоже был у него. Только понятия не имел, что его зовут Яков Казаков. Ну, или забыл. А вот фраза "ремонт жёстких дисков, Ошарская, 69" сразу все поставила на свои места.

[Shevi]

"Яшу" знает каждый, "Яшу" знают все у кого винт или флеха хоть раз "таво"...

У меня даже отец к нему с флехой ездил для реанимации... три раза реанимировали - бесплатно за три захода данные переписали... но это было... лет 5-7 тому назад...

[Andrey]

Я вполне допускаю, что "обычный обыватель" может не знать кто есть Яков. Но как это могут не знать люди вроде как профессионально занимающиеся ремонтом компов - я плохо представляю.

Для справки: Яков - это один из самых крутых гуру (а может и вообще самый крутой) по ремонту жёстких дисков (ну и флэш-памяти разных видов) и выковыриванию данных с них в НН.

[Major Keis]

Я вполне допускаю, что "обычный обыватель" может не знать кто есть Яков. Но как это могут не знать люди вроде как профессионально занимающиеся ремонтом компов - я плохо представляю.

Просто есть два типа людей:
1. Делают бекапы
2. Клиенты Яши

[uh3]

Просто есть два типа людей:
1. Делают бекапы
2. Клиенты Яши

1. Хрени, на которые делает бекапы первый тип людей имеет нездоровую тенденцию дохнуть в самый неподходящий момент
2. Подавляющее большинство юзеров про бекапы вообще не знает. Ровно как и о том, что в компе может что то "внезапно" сдохнуть и все свои "фоточки" они про и пут.
Так что типов гораздо больше, чем кажется

[Dax]

Я могу ошибиться, но ощущение стойкое, что с железкой ничего кроме некого глюка с операционной системой\дровами у ноута и не было - посему и такие волшебные диагнозы-разводы... ) Ребята включили машинку, а вместе с ней и фантазию )))

[Andrey]

У меня знакомый далёк от компов, конечно, но он однозначно утверждал, что после включения загорался диод питания, но на экране стартовый POST не отображался, экран оставался чёрным. А стартовый POST имеет свойство отображаться даже если выдрать винт вообще.
Так что тут не всё однозначно. Но я ноут ДО отдачи этим бойцам не видел, потому стопроцентно утверждать ничего не могу.

[Lex]

А стартовый POST имеет свойство отображаться даже если выдрать винт вообще.

если выдрать - да
а если он того, то не факт

[Andrey]

За мою практику встречались даже компы с прожёванным (в буквальном смысле - хомяки - они такие) SATA кабелем. В случае живости мама-видео - хоть что-то на экране мигало всегда.

Но практика у меня не вот уж обширна, может есть и страшное что-то. Но мне не попадалось пока ни разу, чтоб при каких-либо проблемах с HDD и тем паче ОС - это приводило к проблемам отображения стартовых выводов на экран. Не везло, видимо.

[Lex]

ос ни причем тут. Виснет на определении винта. При этом лого может и не успеть вспыхнуть. Вынешь - появится

[aaz]

На проблему со шлейфом экрана похоже ведь. Близко к первоначальному диагнозу.

[Andrey]

По состоянию на сейчас - винт уже переткнут в другой комп, льются данные на другой винт. Остальное, видимо, просто выкинут или отдадут кому на опыты.

[Jabo]

если надо - могу глянуть что с ноутом. поковырять-потестить

[Andrey]

Не надо. Я не знаю как это описать в словесной форме. Но если его тебе принести - ты сразу поймёшь, что не надо . Даже не включая и не вскрывая .

[Jabo]

ты меня заинтриговал!... фотку кинешь?

[Andrey]

Мне в лом ехать через полгорода сфоткать. А хозяин не думаю, что будет этим заниматься, да и не его это.
В общем, там ноут в очень боевом состоянии.

[Gosha %)]

видюхи, если дискретные, бывают отрубаются\дохнут от перегрева на ноутах..

[Jabo]

тем более что чел очень далек от компьютеров. внутри наверное войлочное одеяло