Обман в магазине Магнит (оказывается не все их ценники - ценники)

[Romshtex]

Купил сегодня в Магните на Гагарина упаковку арахиса, который они сами фасуют в прозрачные пластиковые контейнеры.
В чеке пробили (и соответственно с меня взяли) на 27р.51к больше чем указано на наклейке со штрих-кодом на упаковке (98р.94к).
В выплате разницы было отказано зам.директора магазина на том основании, что их наклейка на товаре не является ценником. Она, типа, не для покупателей, а для кассира только, чтоб штрих-код сканировать, а ценник только тот, что на полке прикреплён - электронный который.

Будьте осторожны.

[Demige]

Если на штрихкоде указаны реквизиты организации, то это ценник. Если нет - то просто этикетка.

продавец обязан оформлять ценники надлежащим образом: они должны быть единообразны, на ценнике должно быть указано наименование ЛС, цена, дата и подпись материально ответственного лица.

[Romshtex]

Указано всё.

[Vadeg]

Подписи нет.

[Jag Mort]

На электронных ценниках тоже нет подписи.

[Romshtex]

Какой ещё подписи? На электронном, кстати, тоже нет.

[Vadeg]

Ну ты после перечисленного Демигой сказал, что всё есть. А у Демиги в списке есть ещё и подпись, а оной на фотке нету

[Lex]

на полке только цена за кило указана, за расфасовку - один Х на коробке

[Romshtex]

Дык, там и за кило тоже есть, на коробке-то - один фиг, говорят неправильная.

[Lex]

я к тому, что ты не можешь узнать правильную с прилавка, ибо там ТОЛЬКО за кг

[Jabo]

Звонок в Роспотребнадзор прояснит ситуацию. Предположу что они будут на стороне покупателя.

[Romshtex]

Написал жалобу на сайте роспотребнадзора в тот же день. Пока ответа нет.

[Тануки]

Начитался тут тоже, решил испробовать - написал жалобу на попытку наипалова в одном из инет-магазинов через официальный сайт. Уже 4-й месяц ответа нет. И не будет. Видимо, они очень заняты.

[Romshtex]

Позвонил сейчас в роспотребнадзор (831) 4328719.
Сказали, что заявление будет рассмотрено в течение 10, вроде, дней и будет дан письменный ответ.

[Тануки]

Да сказать-то сказали, а какая у них ответственность, если не выполнят? Т.е. мне не ответили, срок давно вышел. Я ждал, что ответят что-то типа "невозможно установить, срок вышел, очень всё сложно, но если что - обращайтесь". По факту - хрен на рыло даже не прислали.

[Romshtex]

Вот это, вроде:

КоАП РФ, Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

[Тануки]

Хз. Всегда улыбала эта мера, мол государство само себя может если что отыметь Вообще я планирую тут на гаишников две жалобы написать, что тоже не ответили по 2 обращениям. Короче игнорят меня, а мне обидно

[MadM]

мне гаишники по одной ответили дважды.

[didandr]

С добрым утром.

[EagleNN]

Шли их лесом и в вышестоящую организацию звони. Телефон тут: http://magnit-info.ru/ 8-800-200-90-02
Если не поможет - в защиту потребителей. Они конкретно лажают.