Страница 1 из 3 1 2 3 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20, из 45.

Тема: AlexGlass. Оказывается, кривая установка стекла - фигня, пользоваться авто не мешает.

Hybrid View

  1. #1
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях

    AlexGlass. Оказывается, кривая установка стекла - фигня, пользоваться авто не мешает.

    Разбили мне тут заднее стекло, в Дусте особо вариантов нет, чтоб в одном месте и стекло и установка, дабы не было потом "стекло не наше" или "вклеивали не мы".
    Как же я сильно ошибся...

    Сначало все хорошо и гладко - стекло привезли и вклеили.
    Особо времени не было, на первый взгляд все норм, авто забрал и уехал.
    Чуть позже обнаружил, что стекло вклеено криво, это четко видно по боковым уплотнителям - нижний край вплотную к кузову, верхний край с зазором около 3мм.
    Полез смотреть внимательнее и вот она проблема криворукости - верхний уплотнитель "волной", местами висит в воздухе, местами находится в слое герметика.

    Подъехал к установщикам - "иди нах, все заипок" - дальше разговор продолжать бессмысленно.
    В офисе чуть веселее "не нра - пиши претензию". Да не вопрос, написал сию бумажку.
    Через некоторое время договорились о встрече с их представителем, посмотрели, выслушал интересную лекцию про "уплотнитель ваще не нужен" и тут же "уплотнитель служит ограничителем", ну и т.д. и т.п.
    верхний уплотнитель не нашли, точнее, нашли его проявления из слоя герметика иногда, сошлись на перевклейке.
    Ну, вроде все, пришли к обоюдному согласию и вопрос можно считать закрытым.

    Ок, жду звонка от них, чтоб определить удобное время (для всех) для устранения проблемы.
    И тут раз... "мы ругские, своих ни обгманываем"... письмо заказное - "идите нах, пожалуйста, кривая вклейка потребительских свойств авто не нарушает".

    Поначалу я как-то расстерялся даже... дай, думаю, перезвоню, может ошибка какая?
    И тут в ответ выслушиваю ахинею:
    1. "мы посмотрели и пришли к выводу, что ниче страшного". интересно, кто эти "мы" и что они и где смотрели, если авто у меня?
    2. "на это авто нельзя найти новые уплотнители, а старые мы испоганим". итить-колотить, Аутлендер ХЛ, оказывается, жутко раритетный авто и на него ничего не достать?
    3. "купи новые уплотнители и мы подумаем". совсем акуели что-ли? мало того, что противоречие с п.2, так еще свой косяк за мой счет устранять?

    Дальше, опять же, смысла продолжать общение не увидел, ибо на словах одно, а на деле все иначе.
    или, как говорит мой товарищ, "кто пистит - тот пид...рас", а разговаривать с такими...

    Посоветуйте человека/представителя, кто возьмется с этих упырей "выпить кровь" и "наказать деньгами".
    Или я не прав и криво вклееное стекло фигня и за это ниче не предъявить?
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  2. Если оно не течёт и без диоптрий - у тебя без выигрыша.

  3. #3
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    эвонокак...
    т.е. только сжечь их накуй для морального удовлетворения остается?
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  4. Посодют ведь.
    Если найдут.

  5. #5
    Регистрация
    22-06-2006
    Адрес
    Russia/NN
    Возраст
    48
    Сообщения
    56,435
    Благодарность
    19,063
    Поблагодарили 16,540 раз в 9,393 сообщениях
    тупо зажрались
    на марата есть контора
    Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)

  6. Одобрили:
    Servus  (12-12-2015)  

  7. #6
    Регистрация
    12-04-2004
    Адрес
    в Питере
    Возраст
    40
    Сообщения
    28,636
    Благодарность
    27,201
    Поблагодарили 7,702 раз в 3,316 сообщениях
    на марата контора уже 15 лет как есть.
    Дороги хватит на всех... (с)
    IRA conjurado

  8. Одобрили:
    Servus  (12-12-2015)  

  9. #7
    Регистрация
    24-05-2004
    Адрес
    Нижний Новгород
    Возраст
    53
    Сообщения
    17,286
    Благодарность
    8,398
    Поблагодарили 8,025 раз в 3,686 сообщениях
    зажрались - я сунулся как то, наверное самые высокие цены на стекло и вклейку. стекло купить дешевле вообще без проблем

  10. #8
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    Сделал фото "на зажигалку" того, что по их мнению "отлично вклеенное стекло".
    Также обнаружил, что по периметру всего стекла есть вмятины - вероятно, это следы рамки, на которой гнулось стекло на производстве.
    И вот это считается нормальной установкой???
    Нажмите на изображение для увеличения
Название:  Левый бок изм.jpg
Просмотров: 352
Размер:	23.9 Кбайт
ID:	106768 Нажмите на изображение для увеличения
Название:  Правый бок изм.jpg
Просмотров: 311
Размер:	39.3 Кбайт
ID:	106769 Нажмите на изображение для увеличения
Название:  Уплотнитель.jpg
Просмотров: 408
Размер:	61.9 Кбайт
ID:	106770
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  11. #9
    Регистрация
    22-06-2006
    Адрес
    Russia/NN
    Возраст
    48
    Сообщения
    56,435
    Благодарность
    19,063
    Поблагодарили 16,540 раз в 9,393 сообщениях
    не узнаю их
    Всякий флуд требует больше времени, чем вы думаете(с)

  12. #10
    Регистрация
    02-03-2008
    Адрес
    НН
    Возраст
    40
    Сообщения
    15,697
    Благодарность
    4,397
    Поблагодарили 6,565 раз в 3,354 сообщениях
    Пишешь им досудебную претензию где предлагаешь сделать все работы за их счет. Просишь предоставить ответ в течении 10-ти дней. Потом идешь и делаешь независимую экспертизу (в политехе вроде по авто). Подаешь на них в суд. Они переклеивают стекло, оплачивают экспертизу и моральный ущерб ( маленькая сумма будет, но все же).
    Таки да.

  13. Одобрили:
    Adrenalin  (15-11-2015),   klauss  (15-11-2015),   langry  (15-11-2015),   Rust  (15-11-2015),   Илья007  (15-11-2015)  

  14. лучше в досудебке потребовать денег взад вернуть за криво выполненые работы
    по суду +100% к запросу получишь

  15. Если пойдешь в ацтойную парикмахерскую - тебя плохо подстригут. Это вроде всем понятно.
    А что и с остальными конторами так же, почему-то не очевидно.

  16. #13
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    предложи варианты в Дусте?
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  17. Не могу. И в нижнем бы в первую попавшуюся не поехал.

  18. #15
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    так в том и дело, что отдельно есть те, кто может стекло привезти, и те, кто может вклеить.
    и чтою избежать "качелей", стекло виновато или вклейщики, и пришлось к ним обратиться.
    но, сцк, все равно "качели" начались...
    но тут немного проще будет, минус одна отмазка "стекло не наше... вклеивали не мы"
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  19. #16
    Регистрация
    24-05-2004
    Адрес
    Нижний Новгород
    Возраст
    53
    Сообщения
    17,286
    Благодарность
    8,398
    Поблагодарили 8,025 раз в 3,686 сообщениях
    перед вклейкой стекло осматривается мастером и прикладывается в место вклейки, чтоб посмотреть все ли с ним в порядке. так что качели очень мало вероятны.

  20. #17
    Регистрация
    09-10-2011
    Адрес
    Н.Новгород Россия
    Возраст
    56
    Сообщения
    4,393
    Благодарность
    3,253
    Поблагодарили 1,093 раз в 568 сообщениях
    В Нижнем Новгороде на Тимирязева 15 их директор и владелец АлексГласс находится. Тел. 243-33-33 433-16-10. Звать Михаил. Звони и требуй к телефону его. А лучше подъедь для личной встречи. По первому телефону вообще претензии принимаются. Можно ещё по этому позвонить 8-920-002-79-44 Максим Геннадьевич (технический директор).
    Хочешь посмотреть, как стареешь - посмотри на своих детей (с)

  21. Одобрили:
    klauss  (16-11-2015)  

  22. #18
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    спс, попробую напрямую с директором пообщаться, если получится пробиться.
    ехать специально в НН не вариант, не получится по тел решить - досудебная претензия уже почти дописана.
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  23. #19
    Регистрация
    21-01-2007
    Адрес
    Россия
    Сообщения
    5,194
    Благодарность
    2,099
    Поблагодарили 2,801 раз в 1,257 сообщениях
    как и ожидалось, качели продолжаются.
    оказывается, что:
    1. кривой зазор я должен был вымерять с большей точностью
    2. обнаруженные вмятины на стекле от технологической рамки я слишком поздно увидел
    3. куда-то "потерялся" пункт о наполовину неприклееном верхнем уплотнителе
    4. да и ваще, "прошло 32 дня, в рамках которых вы эксплуатировали ваш автомобиль в условиях осенне-зимнего периода" и все эти косяки отсюда и вылезли.

    ну и приложу официальный ответ - такой безграмотной писанины давно не встречал...
    Нажмите на изображение для увеличения
Название:  Ответ 2.jpg
Просмотров: 165
Размер:	294.5 Кбайт
ID:	107068
    Гарантия на весь автомобиль заканчивается фразой "Это особенность автомобиля"…

  24. #20
    Регистрация
    23-04-2009
    Адрес
    El Nino
    Сообщения
    2,341
    Благодарность
    409
    Поблагодарили 671 раз в 418 сообщениях
    делай экспертизу если уверен в правоте

Страница 1 из 3 1 2 3 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Users Browsing this Thread

Пользователей, читающих тему - 1. (зарегистрированных - 0, гостей - 1)

Пользователей, прочитавших эту тему : 1

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать на сообщения
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •