Поменять мобилу на другую

[griban]

Родители не послушались, купили без меня маме двухсимочное убожество, в котором даже я не могу разобраться. Как там в правовом поле дела обстоят по срокам при наличии чека и полной комплектности.

[Major Keis]

Неделя при сохранении товарного вида, т.е. без царапинок.

[griban]

Паходу просто куплю ей другой телефон, а этот в назидание будет лежать на холодильнике. Будут слушать в следующий раз.

[kvn-nn69]

Так то 14 дней, но это похоже относится к технически сложным товарам, и менять не обязаны.

[griban]

Попробую предложить поменять на более дорогой с доплатой, но я так понимаю это на усмотрение продавана.

[Servus]

Неси обратно, должны взять. Если начнут ***** мозг, начинай ***** мозг им, закон на твоей стороне в любом случае. Продавцы могут оказаться откровенно наглыми.

[Servus]

Неделя при сохранении товарного вида, т.е. без царапинок.

Фигня. Его можно вернуть в течении всего гарантийного периода. Проверено. Правда гемор страшный, ибо продаваны в залупу полезут однозначно.

[EagleNN]

По закону нельзя его обменять: http://www.consultant.ru/document/co.../?frame=5#p587
Не подлежат обмену в двухнедельный срок:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Servus]

Херня всё это. Можно.

[griban]

Ну поглядим как там получится.

[SDF]

Был опыт сдачи тела за 990р. Геморроя много, но там был дефект. Просто обменять- сдать врятли получится.

[EagleNN]

Если товар ненадлежащего качества - только в путь обменять на такой-же, или другой, или возврат денег если в наличии нет.... С надлежащим как я описал.

[jushi]

Где покупали то? В больших магазинах типа Ситилинка без вопросов назад принимают в течение двух недель, а то и даже месяца. У них обычно это большими буквами написано на сайте и в торговом зале. В случае дистанционной торговли, т.е. интернет-магазина, установлен срок 7 дней на возврат любых товаров надлежащего качества, в том числе и технически сложных.

[jushi]

Это если дистанционная покупка, т.е. в интернет-магазине.

[griban]

В салоне МТС возле дома Да ну их, никогда не слушаются. И это при том что для них 5 рублей - это реально деньги.

[jushi]

Вот если бы они купили его в интернет-магазине МТС, то у них было бы 30 дней для возврата. А в случае салона стоит все же сначала сходить туда и выяснить, прежде чем поднимать панику

[griban]

Попробуем.

[SDF]

Ага, все верно. Только не надлежащее качаство надо доказать.

[сараевод]

14 дней.

[Barbadian]

Конечно херня, это ж закон. Где-ж это видано, чтобы закон и был не херня. Я обычно так и делаю. Использую товар 11 месяцев, а потом меняю на новый - потому что "не понравился".