Не очень в тему форуму, но айтишников тут хватает.
У меня мои система тикетов маловата стала, а дописывать тупо нет времени. Насоветуйте какую-нить платформу для распределения и обработки заявок от пользователей.

Посмотрел краем глаза ManageEngine ServiceDesk Plus - вроде ниче, но мож че лучшее есть. Винда/никсы - пофигу. Платность - под вопросом.