Это Ингос тупо отмазывался.... Надо было потребовать письменный отказ в страховании и тупо начать тут же звонить в РСА. Плясать начали бы тут же...
По теме РЕСО стоит позвонить туда и узнать с хера ли поставили на тебя коэффициент в базу если ты в ДТП не попадал.... Тупая ошибка оператора имхо. Пусть решают вопрос.