Я уже не один раз по таким спорным моментам подавал в страховые справки о КБМ по данному клиенту из других страховых. Применялся именно тот КБМ который был в справке. По базе РСА до сих пор очень много нареканий и бывают весьма часто ситуации когда человеку надо оформить ОСАГО срочно здесь и сейчас, по базе РСА данных нет и значит КБМ стартовый. Так оформляют, а потом вот мучаются пока не найдут вменяемого человека и не подадут данные со справкой.
При этом косячат и крупные компании, например Ингосстрах и Цюрих были замечены в том что не подали вовремя данные в РСА. Но всё решается справкой.