Коллега еще зимой попал в ДТП, все документы страховой передал, СК направила его в сервисный центр, с которым у нее заключен договор на ремонт (Арлан Мон на Коминтерна), те ему уже 4 месяца "ремонтируют", на звонки не отвечают, уже несколько раз возил его к ним, каждый раз кормят завтраками, каждый раз находят новые причины задержки, то работать некому, то покрасочная камера не работает и т.п. Последний раз, когда он был там, оказалось, что его машину разобрали, причем даже те части, которые не требовали ремонта, ремонтировать ее никто не ремонтирует, просто стоит разобранная. Отсюда вопрос, в каком направлении копать, есть ли какие-то нормативные документы РФ, в которых указывались бы сроки выполнения обязательств...? Как я вижу ситуацию - у него договор с СК, т.е. он может наезжать только на СК, а как та будет разбираться с Арлан Мон его касаться не должно, правильно понимаю?
