РГС жжёт 2

[shade]

Он не даже жжёт, он просто охYел, других слов нет!
Недавно у коллеги дтп было, поехал подавать документы сегодня на Берёзовскую, а там объявление - со вчерашнего дня центр урегулирования убытков г. Урень, ул. какая-то... Звонок в их центральный офис не дал ничего, типа мы законов не нарушаем, в области д.б. 1 центр, он есть, звиздуйте туда со своими документами. Позвонили в РСА - ответ тот же: "они законов не нарушают, так что нам пох, если чёта не нравится звоните в думу, пусть они законы меняют". Вот так вот.
Поинтересовались у работников этой говноконторы почему не в Шахунье, дальше же, ничего не ответили, они и где Урень то не знают.
Из какого-нибудь Навашино валить в Урень документы подавать - вообще красота, наверное.
Кстати, вопрос, а их заказным письмом можно отправить?

[Max]

Знакомый в свою СК обращается или в СК виновника ДТП?

[shade]

Виновника.

[Max]

Нахера?

[shade]

а куда надо, в свою? просто не часто в дтп попадаем, ттт)

[сараевод]

Можно и нужно в свою.
А все в курсе, что РГС грозит серьёзный штраф? Аж 500 000 рублей! Вот они попляшут!

[Иваныч52]

А все в курсе, что РГС грозит серьёзный штраф? Аж 500 000 рублей! Вот они попляшут!

Нет. За что?

[сараевод]

Они навязывали дополнительные услуги, например, ДСАГО и страхование жизни.

[e-mike]

Да у них вообще чудеса творятся!
Каждый день новый приказ сверху. Один лучше другого.
Например, если ТО пройден не на их пункте, то агенту не платят ни копейки.

[сараевод]

Они чего, всерьёз собрались самовыпилиться? Через год-другой с таким подходом они разве что сами себя страховать будут.

[e-mike]

Создается впечатление, что они намеренно саботируют ОСАГО.
А вот чего они наверху хотят добиться, рядовые работники не понимают, и потихоньку расползаются по другим компаниям.

[Sergei]

У меня на работе девочке-сотруднице в РГС за "Калину" 6000 руб. по ОСАГО запросили!
Мое имхо, РГС тупо чистит свой страховой портфель по ОСАГО- отменяют бонус-малус, навязывают ДСАГО и страхование жизни, берут деньги за ТО. Они еще в 90-ых годах набрали клиентов-физиков сверх меры, теперь избавляются.

[Иваныч52]

Это была главная причина, почему я не стал у них страховать ТС

[Владимир Иванович]

Новая инициатива «Росгосстраха» формально не противоречит закону, полагают опрошенные страховые юристы. Поэтому наказать страховщика за доставленные потерпевшему неудобства практически невозможно.

Самый простой способ решить проблему – обратиться за выплатой к своему страховщику ОСАГО в рамках прямого возмещения убытков. Тем гражданам, которые не желают подыгрывать «Росгосстраху», юристы рекомендуют либо направлять документы на выплату почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения), либо урегулировать убыток напрямую через суд.

«Большой проблемы для потерпевшего я здесь не вижу: он может отправить документы страховщику почтой. А за возможные задержки с урегулированием убытка компания по закону о защите прав потребителей заплатит потерпевшему еще и 50% от выплаты, если он обратится в суд», – полагает старший партнер Общества страховых юристов Сергей Дедиков.

«Потерпевший, которого страховщик отправил для урегулирования убытка в другой город, может туда не ехать, а сразу обратиться в суд», – говорит управляющий партнер адвокатского бюро «Филипков и партнеры» Вадим Филипков.

Генеральный директор ООО «Страховое право» Кирилл Гацалов отмечает при этом, что «потерпевший может пожаловаться в Роспотребнадзор – такое поведение компании можно истолковать как злоупотребление правом и ущемление прав неограниченного круга лиц»
.

[Владимир Иванович]

«В соответствии с пунктом 1 статьи 21 закона об ОСАГО страховщику достаточно иметь в каждом субъекте РФ хотя бы одного представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах... Так как доля компании на рынке ОСАГО велика, в целях обеспечения достойного клиентского сервиса для приема страхователей «Росгосстрахом» выделены основные подразделения урегулирования... При этом клиенты, обращающиеся за возмещением в качестве потерпевшего и не являющиеся страхователями «Росгосстраха», имеют возможность обращаться в город...»,

– далее следует название населенного пункта, расположенного за 100–400 км от города, в котором хотел урегулировать убыток «потерпевший».

Так, «потерпевшему» из Екатеринбурга сотрудник «Росгосстраха» назвал адрес урегулирования в г. Каменск-Уральском (расстояние между ними – 100 км), из Нижнего Новгорода – в г. Урень (200 км). Жителю Пензы следовало ехать в Нижний Ломов (110 км), жителю Казани – в Чистополь (140 км), жителю Хабаровска – в Комсомольск-на-Амуре (около 400 км).

У потерпевших из Москвы и Санкт-Петербурга (оба этих города сами по себе являются субъектами РФ) есть возможность урегулировать убыток по месту обращения.

[Jaguar-nn]

в другом офисе тоже в урень отправляют?

[e-mike]

В любом.
Только в уренском на соседнюю улицу.

[Иваныч52]

В Урене щас туризм процветать начнёт

[Max]

Да нет, мордобой на дорогах будет процветать.

[Max]

А своих клиентов они тоже в Урень отправляют для урегулирования убытков?

[shade]

понятия не имею, не поинтересовались как-то...

[Иваныч52]

В Комсомольск-на-Амуре

[e-mike]

Своих не отправляют.
Своих отправляют на Березовскую.
Но еще не вечер, у них завтра могут еще идеи появиться.

[Тануки]

Ещё и Борский мост

Как я хорошо успел все доки-то подать да забрать... А многие ведь по 2 раза ездят! Я специально позвонил в ихную поддержку, пока виновник рядом стоял, и попросил список документов, которые им нужны. "Как Вы хотели бы его получить - устно по телефону или в смс?" (вежливо так всё, ласково - сервис, мля) "Предпочитаю в письменном виде - в смс". Присылают: паспорт, СРТС или ПТС, справка о ДТП, протокол+постановление или определение.

Приезжаю к ним на Берёзовскую, даю тётке папку. Та - а где заполненное Вами и виновником извещение о ДТП??? Так, говорю, началось - сую ей в морду телефон с смс. Она невозмутимо: ну да, эта смс рассылается всем от службы поддержки, а отделу урегулирования ещё нужна заполненная форма извещения. Нету её у Вас? Пи_дуйте за ней, сэр. Не сможете найти виновника? Тогда Вам откажут в выплате, т.к. в 99% случаев всем отказывают, если предоставлен не весь комплект документов.

В общем, заполнил это извещение сам и за себя, и за дедка, который в меня приехал, хотя строго на строго запрещалось это делать - каждый участник должен заполнять свою колонку сам и прописью!

Но второй раз я всё-таки к ним поехал, т.к. Саша (БурыйТина) для суда запросил с меня ещё акт о страховом случае, который эти суки мне не дали... А третий раз я поехал к ним его забирать, т.к. в первый день они только приняли у меня заявление на его изготовление!

[Timon52]

т.к. Саша (БурыйТина) для суда запросил с меня ещё акт о страховом случае, который эти суки мне не дали...

Издевается он над тобой. Для суда совсем не обязательно акт о страховом случае. Во-первых суд сам запрашивает если необходимо (многим судьям вообще на это пофиг), во вторых, факт признания случая страховым и перечисления денег куда проще доказать выпиской по лицевому счету, которая в ближайшем отделении банка берется, а то и вообще через on-line-банк распечатывается

[БурыйТина]

Есть разные варианты как доказать сумму перечисленную тебе, акт о страховом случае самый правильный из них

[Timon52]

И самый проблематичный из всех.

[БурыйТина]

не согласен, обсуждать не буду

[nonickname]

Нда.. сурово

[Апельсин]

Клоуны....

[Freya]

уроды(
так можно к ним вообще не ездить, а сразу через суд?

[DS]

В свою страховую езжай.

[Timon52]

Почтой документы отправь и не езди.

[Anton_RBT]

Документы можно отправить почтой, а осмотр кто будет делать? Независимую приложить?

[Timon52]

на независимой доплачиваешь 300руб и просишь два экземпляра заключения. Один в страховую, другой - в суд.