Страховщики Поволжья: на кого чаще жалуются?
Отделение ФСФР в Юго-Восточном регионе опубликовало таблицу с данными о жалобах на страховщиков в Приволжском федеральном округе (втором по объему сборов в стране). Это единственное отделение ФСФР, которое разделило жалобы по ОСАГО и по добровольному страхованию.
Всего в реготделение за первый квартал 2012 г. поступило 626 жалоб по ПФО. При этом 268 жалоб (43%) связано с ОСАГО, 292 жалобы (47%) – с добровольным страхованием.
Для сопоставимости данных в таблицах отделения ФСФР приведены сведения о числе договоров, действовавших на 31 марта 2012 г. Так же, как и другие региональные отделения, для страховых компаний, зарегистрированных в округе, ФСФР в ПФО приводит число договоров только в целом по РФ (из-за особенностей предоставления страховщиками статистических данных).
На основе сведений ФСФР АСН решило построить рейтинг страховщиков по жалобам в ПФО. Для сопоставимости данных из рассмотрения пришлось исключить страховщиков, зарегистрированных в ПФО, а для большей репрезентативности – компании, у которых 31 марта действовало менее 10 тыс. договоров, и компании, чьи лицензии уже отозваны.
На кого чаще жалуются в ОСАГО
1. Количество действующих договоров по ОСАГО в ПФО на 31.03.2012, данные РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
№ Название Кол-во
договоров1Кол-во
жалоб2Жалоб
на 1 тыс.
договоров1 «Д2 Страхование» 21 974 4 0,18 2 «Первая страховая компания» 29 570 5 0,17 3 ВСПК 13 725 2 0,15 4 «Россия» 132 017 17 0,13 5 СК «Северная казна» 67 955 8 0,12 6 «ГУТА-Страхование» 85 975 10 0,12 7 «Группа Ренессанс Страхование» 12 487 1 0,08 8 СГ МСК 331 854 24 0,07 9 СК «Мегарусс-Д» 14 989 1 0,07 10 СГ «УралСиб» 228 175 12 0,05 11 СК «Оранта» 20 055 1 0,05 12 «РЕСО-Гарантия» 306 368 15 0,05 13 СК «Дар» 21 301 1 0,05 14 САК «Энергогарант» 22 294 1 0,04 15 РСТК 25 562 1 0,04 16 ВСК 349 103 12 0,03 17 ЗАО «МАКС» 177 511 6 0,03 18 «Росгосстрах» 3 386 809 89 0,03 19 ГСК «Югория» 45 972 1 0,02 20 «АльфаСтрахование» 113 399 2 0,02 21 СК «Согласие» 222 079 3 0,01 22 СК «Цюрих» 136 858 1 0,01 23 ОСАО «Ингосстрах» 291 712 1 0,00 Итого 6 057 744 218 0,04
2. Количество жалоб по ОСАГО, поступивших в ПФО, данные РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
Источник: АСН по данным РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
На кого чаще жалуются в добровольном страховании
1. Количество действующих договоров по добровольным видам страхования в ПФО на 31.03.2012, данные РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
№ Название Кол-во
договоров1Кол-во
жалоб2Жалоб
на 1 тыс.
договоров1 «Первая страховая компания» 26 026 24 0,92 2 «Группа Ренессанс Страхование» 17 144 8 0,47 3 «Россия» 23 342 10 0,43 4 СК «Оранта» 12 306 5 0,41 5 «ГУТА-Страхование» 45 325 16 0,35 6 СК «Мегарусс-Д» 29 869 10 0,33 7 ЗАО «МАКС» 45 826 13 0,28 8 СК «Транснефть» 15 309 3 0,20 9 СК «Алико» 11 696 2 0,17 10 «Сургутнефтегаз» 13 901 2 0,14 11 «АльфаСтрахование» 102 023 13 0,13 12 ГСК «Югория» 58 250 7 0,12 13 СГ МСК 181 070 16 0,09 14 СК «Согласие» 151 025 8 0,05 15 СК «Цюрих» 139 906 7 0,05 16 «Ингосстрах» 83 097 4 0,05 17 «РЕСО-Гарантия» 191 275 9 0,05 18 ВСК 310 765 14 0,05 19 САК «Энергогарант» 23 937 1 0,04 20 СОГАЗ 102 488 4 0,04 21 СГ «УралСиб» 162 098 5 0,03 22 СО «ЖАСО» 71 979 1 0,01 23 СК «Альянс» 246 928 3 0,01 24 «Росгосстрах» 3 519 261 33 0,01 Итого 5 584 846 218 0,04
2. Количество жалоб по добровольным видам страхования, поступивших в ПФО, данные РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
Источник: АСН по данным РО ФСФР в Юго-Восточном регионе.
