Как добиться выплаты от "Ингосстрах. Жизнь"?

[Freya]

Приняли комплект документов по поводу страхового случая в нижегородском офисе, но московский офис они почему-то третий месяц никак не устраивают. Те требуют очередные бумажки, либо ссылаются на неправильно оформленные старые. Плюс к тому, сейчас закрывают нижегородское представительство (по крайней мере, с таким названием).
По договору они должны принять решение в течение 10 дней. Мне брать официальный отказ и идти судиться или что?

[БурыйТина]

Обращайтесь, в суде вылечим.

[Jeromi]

Я бы тоже так сказал, тут явно просто затягивают я вижу это ситуацию именно такой.