Давненько не сталкивался с подобными вопросами, потому просветите как лучше сделать:

У виновника ДТП страховая: "РОССИЯ" ОСАО. Помимо моей машины он повредил еще одну. У меня страховая РОСНО, звоню по горячей линии, говорят обращайся только в страховую виновника, вопросы знатокам:

1) В РОСНО просто "морозятся", или действительно, по закону, я не могу в таком случае к ним обращаться?
2) Если таки имею право спросить с них, то где больше шансов получить большую выплату? Или по любому сразу ехать на независимую и потом через суд?
3) Если, допустим, я обращусь в страховую к виновнику и меня не устроит их экспертиза/оценка, после этого еще можно ехать в независимую?
4) Регламентируется ли срок обращения в страховую после ДТП? А то уже 2 дня прошло с ДТП, справки из ГАИ все забрал, но никуда еще не обращался, некогда было.
з.ы. Гуглить и читать тонны текста нет времени, потому спрашиваю здесь. Просьба без флуда, кто может по делу подсказать - подскажите. Заранее спасибо.