Жизненные моменты техподдержки
Вот х.з., мож в юмор надо было. Есть некая абстрактная контора со своей службой ТП. Попадают туда в основном свои, да наши через блат. Потому знания - это самое последнее, что проверяют при приеме на работу. Или вообще не проверяют. Но есть и знающие люди... два.
До недавнего времени объектом насмешек был некий товарищ, который по приходу на работу не знал, что такое IP, не говоря о том, как по нему можно вычислить. На любую проблему вплоть до плохой работы принтера, у него был хорошо отработанный план действий:
1. формат С: \
2. все остальное
Как ни странно, в большинстве случаев помогало.
Признаться, все думали, что хуже уже быть не может. Ошибались. На вакантную должность прислали "лучшего специалиста" (цитата была) со смежного направления.
Трудно вспомнить сейчас, как он отжигал поначалу, но въелась в мозг попытка настроить принт-сервер через МФУ. Или, зная IP и имея необходимость подключить сетевой принтер с него, полдня вручную перебирать АД в поисках того самого принтера. Так же под чутким руководством местного авторитета была снесена не одна Винда. Все думали, что хуже быть не может...
Появился новый подрядчик по обслуживанию платежных терминалов. Есть проблема: на одном ящике не грузится Винда. Стартует, БИОС есть, а загрузки нету. На место выезжает специалист и авторитетно заявляет: "А у вас системник сп..дили! Там внутри должен быть системник, потому Винда и не грузится."
О_о
ЗЫ: Рассказ полностью вымышлен, все совпадения случайны.
Пипец Мая `09 в номинации "Дважды в месяц по е.лу!"
