Ну вот и развязка. Достал я их, наверное, своими звонками. Приехал вчера их представитель. Убедился что сигнала действительно нет. Стали искать по линии. Несколько лет назад у нас был от них АДСЛ. Тогда в стояке, в наш провод воткнули сплитер. Но, оказалось, настолько похабно, что захотелось оторвать кому-то руки. Убрали этот сплитер и появился сигнал.