Мне требуется выбрать провайдера для корпоративного инета.
Требования к поставщику следующие:
1. Менеджер, который доступен всегда и всегда берет трубку.
2. Техническая поддержка на 5 баллов (без отмазок типа "у нас все хорошо", а реально желающая помоч клиенту)
3. Гибкая ценовая политика
4. Быстрое решение вопросов клиента (ВТ-неповоротливая невнятно бормочащая скотина, ненавижу!)
5. Бесплатный трафик между точками подключения
6. Подключение новых точек очень желательно по минимальной цене.
Если найдется поставщик, удовлетворяющий условиям и подходящий по цене, то вероятнее всего сразу же надо будет подключать 6-7 точек. Сейчас часть точек сидит на ВТ (бОльшая часть), часть на АДС, часть на Мегенн. Главное условие перехода - естественно что бы такой переход окупился за 3-6 месяцев и контора начала экономить.
Да, забыл, мегаскорости не нужны, где-то мегабит, где-то хватит и 256 кб/с.
Хотелось бы выслушать пользователей корпоративного инета от данных контор в плане как работают менеджеры и техподдержка.
