звезды-это метаконтакты. Чтобы не плодить абонентов. Например, один человек поставил себе mailru клиента и jabber итд. Для того, чтобы видеть человека в мэйлру, нужно поставить, соответственно, клиент мэйлру. Чтобы видеть в джаббере, нужно поставить что-нить с протоколом джаббер. А инфиум позволяет объединить все протоколы в один. И тебе без разницы, с помощью какого протокола с тобой общается абонент - ты просто разговариваешь с ним, а инфиум сам направляет твои ответы по нужному протоколу. Кроме того, в инфиуме есть видеозвонки, как в скайпе.