Боролся, вот только с вистой по той же теме.
В какой-то момент перестал работать Би-модем.
Интеренет подсказал, что проблема с обновлениями, очередной из них внесло изменение в настройки IP-протокола на машине, после чего модем перестал работать. Вручную перенастрроить не удалось, пошаговая инструкция для висту на сработала, пришлось систему переставить. После установки чистой XP модем заработал на ура.