Вот я и говорю: рашн бизнес. Вместо того, чтобы один раз и навсегда выяснить причину моего недовольства (неисправности) и убедиться в том, что виноват во всём действительно термостат, сделать всё в лучшем виде (чтобы я потом их не говном поливал везде, где можно и нельзя, а рекомендовал всем), я был вынужнед ТРИ раза к ним приезжать (считай, потратить 3 часа своего личного времени только на дорогу), потом 3 часа тратить на диагностику (это в лучшем случае, но мне не повезло, т.к. замена термостата занимает у этих ублюдков по ШЕСТЬ часов - пока диагностика, пока запчасть выпишут со склада, пока он её заберёт, пока поставит, пока проверит, пока покурит...). Т.е. раскладка такая:
- я трачу 3 часа на дорогу
- они тратят на меня 6 часов в первый день, 6 часов во второй, 3 часа в третий (потому что ремонта не было), итого - 15 часов моя машина занимает место в боксе.
- тратят невры мне и себе (ненормированно)
Так что ты там про нормочасы??? Рядовое россиянское рас3,14здяйство, не более того + наилучшее отношение к клиенту. В дополнении: эти ____ даже мне хомуты не подтянули!!! Пришлось носом тыкать и говорить: "А вы не видите, что течёт???" "Неа, я и не смотрел. Мне ж сказали только термостат поменять..." Тфу...
