В рамках ЗоЗПП письменное требование об устранении недостатков в виде неудовлетворительно выполненных работ, в двух копиях под роспись; требовать начальства.
Страховая имхо тут не при делах, так как она только перечисляет деньги - а заказчик работ ты. Хотя тут надо подумать.
В любом случае, иск если что подавать на сервис, СК - в соответчики.
А вот про "проблемы со сборкой задней подвески (наклон влево)" не очень понятно. Может, там лонжероны забыли поправить? Это как бы несколько иная сумма, чем просто "косяки"...
