Есть 2 варианта
1. требовать денег сразу с надеждой на оплошность со стороны продавца
2. действовать правильно, получить уши и сделать свою экспертизу, там есть нюансы конечно.
Вероятную оплошность и нюансы не буду озвучивать публично, так как те, кто противостоят потребителям тоже учатся.
ЗЫ
"писнул" в личку