забей, написано же на телефон... в результате можно брать и мужика с женским тембром голоса, но его ты хрен найдешь... так что выбор пола тут обусловлен именно статистикой, клиентам (в большинстве случаев) приятнее говорить с девкой. так что 13.11.1 тут не пролезет.