Возможно в настройках конкретно по каждому товару не стоит галочка какой тип цен указывать в ценнике. Пока не настроишь там все по умолчанию Ну и соответственно, если ты укажешь розничный, а у тебя все цены в справочнике зарегены как оптовые, то фиг ты их опять же увидишь. Это как предположение