Друзья, подскажите, пожалуйста, каков срок возврата страховой премии по КАСКО?
Ситуация: в кредит была куплена машина, соответственно, оформлено КАСКО на весь срок кредита (3 года по спецпрограмме, стоимость страховки включили в сумму кредита), через полгода кредит погасили досрочно, ПТС-ку из банка забрали, машину продали...
5 августа отдали документы в страховую, написали заявление о возврате страховой премии за неиспользованный период (2,5 года получается), сказали, типа, все отправляем в Москву, через месяц, типа, звоните, узнавайте - принято ли решение о возврате денег!
месяц прошел, трубки не берут, лично не говорят...
в их Правилах страхования никаких сроков в этом случае не указано, типа, "..подлежит возврату на основании заявления..."

что можно с ними сделать, чтобы ускорить процесс...
спасибо всем откликнувшимся заранее!

Страховая - МАКС, если что...