Обман в магазине Магнит (оказывается не все их ценники - ценники)

[Novik]

И контрольные весы ещё поискать надо.

[Тануки]

Начитался тут тоже, решил испробовать - написал жалобу на попытку наипалова в одном из инет-магазинов через официальный сайт. Уже 4-й месяц ответа нет. И не будет. Видимо, они очень заняты.

[Romshtex]

Позвонил сейчас в роспотребнадзор (831) 4328719.
Сказали, что заявление будет рассмотрено в течение 10, вроде, дней и будет дан письменный ответ.

[Тануки]

Да сказать-то сказали, а какая у них ответственность, если не выполнят? Т.е. мне не ответили, срок давно вышел. Я ждал, что ответят что-то типа "невозможно установить, срок вышел, очень всё сложно, но если что - обращайтесь". По факту - хрен на рыло даже не прислали.

[Romshtex]

Вот это, вроде:

КоАП РФ, Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

[Тануки]

Хз. Всегда улыбала эта мера, мол государство само себя может если что отыметь Вообще я планирую тут на гаишников две жалобы написать, что тоже не ответили по 2 обращениям. Короче игнорят меня, а мне обидно

[griban]

Лично мне нет. Каждый сам для себя выбирает этот порог. У каждого своя стоимость секунды жизни.
А по поводу бдительности - "реальные пацаны всегда на стрёме"(с)

[griban]

Я описал исключительно свою реакцию.
Сам бы сделал так:
максимально задрочил бы этого замдиректора, а именно
отмена покупки данной позиции
фиксирование наличие/отсутсвия ценников оформленых надлежащим образом
замер веса на контрольных весах
выяснение причин отсутсвия на рабочем месте директора
жалоба в ценральный офис на отсутсвие директора в рабочее время
ну и копия жалобы потребнадзору в прокуратуру

[Romshtex]

Не уверен, что обращение в прокуратуру тут уместно. А по поводу отмены покупки - тут как раз проблемы не было. Они готовы были вернуть деньги, но я требовал продать по той цене, которая на товаре. Из принципа, т.к. достали уже их уловки регулярные.

[griban]

Это уже их компетенция разбираться уместно или неуместно. Тебя как человека платящего налоги и кормящего их волновать это не должно
Ну а раз из принципа тем более, как в последнем сезоне южного парка - заеть их до смерти

[Novik]

Ну и отдал бы назад этот арахис и забрал обратно свои деньги. И вообще может этот арахис грязными руками в антисанитарных условиях фасовали.

[Novik]

Не уверен, что обращение в прокуратуру тут уместно. А по поводу отмены покупки - тут как раз проблемы не было. Они готовы были вернуть деньги, но я требовал продать по той цене, которая на товаре. Из принципа, т.к. достали уже их уловки регулярные.

Да вы батенька мазохист

[Mark_B]

Иметь привычку проверять чеки и ценники очень полезно. А реакция магазинов на собственные косяки разная. У меня однажды аппарат по обмену банкнот на 10-рублевый монеты, который установил Ашан на первом подземном уровне под Фантастикой, проглотил 50 рублей и сказал, что мелочи у него нет. А тележка была нужна. В кассе Ашана менять банкноты на монеты отказались. Дошел до их стойки с администраторами, обрисовал проблему и попросил разменять монетами очередную купюру в 50 рублей. Администратор спросила меня, банкноту кого номинала проглотил аппарат для размена. После моего ответа про банкноту в 50 рублей она просто дала мне из своей кассы пять монет по 10 рублей, и я ушел довольный менеджментом данного магазина.

[Romshtex]

Сейчас звонил директор магазина. Сказал, что зам был неправ и они готовы вернуть разницу в цене.

[Novik]

А ты точно уверен, что там было именно 550 грамм арахиса?

[Тануки]

Вторая серия, скоро на экранах

[Юд>|<ин]

Скажи им, что разница в цене составила бутылка хорошего напитка

[Andruxa_N]

[MadM]

мне гаишники по одной ответили дважды.

[MadM]

в магазине на стендах висит номер 8-800...
при попытке на него позвонить мгновенно возмещают из кассы. ибо сурово у них там с этим.

так же можно поступить если в рекламном буклете есть описание товара, а на полке товара нет.
при представителе магазина листаешь буклет ищешь телефон. обычно найти не успеваешь.
раньше развлекался так пару раз. потом надоело.