Задолженность по оплате налога на недвижимость, нужно составить письмо

Помогите советом - по какому образцу составляется письмо? Вкратце - 2 года назад был оплачен налог на квартиру, но из-за какого-то сбоя у банка налоговая оплату не увидела. Выставила пени, ну как обычно. Ходил ногами, разговаривал с начальником отдела, предъявлял квитанцию, сказали - о проблеме знают, я не один такой, типа, не переживайте. Проблема на данный момент не устранена, т.к. на госуслугах висит данный долг неоплаченный+пени. Я хочу получить от налоговой письмо, подтверждающее, что верблюд не я. Письмо налоговой уже отправлял, но , видимо, из=за неправильного составления мне никто ничего не ответил.

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

прошло более полугода, никакого ответа не получил.

Уже 5 месяцев как можно на эту тему в прокуратуру написать.

а ты терпеливый))

Отправь еще раз через личный кабинет налогоплательщика

и там же написать на них жалобу в вышестоящую
и ГЛАВНОЕ не забыть их потом по телефону дрючить