Привезли по заранее указанному адресу и дома уже пришло сообщение, что по причине якобы изменения точки назначения они списали дополнительным чеком ещё 130р с карты. Это так сейчас принято?
Printable View
Привезли по заранее указанному адресу и дома уже пришло сообщение, что по причине якобы изменения точки назначения они списали дополнительным чеком ещё 130р с карты. Это так сейчас принято?
Надо обратиться в службу поддержки, а не на форум.
В их приложении есть форма для обращения. Отправляешь сообщение и всё. Ни ответа, ни привета. Даже нигде не видно, что ты что-то отправлял.
Сразу связался по телефону с водителем, начал возмущаться, а он сказал, что ни при чём и что если б водители могли бы так менять точку назначения, то они бы не 130р прибавляли бы, а тысячу. А ночью приснилось, что меня водитель такси хочет застрелить из автомата, а передо мной дверь никак не открывается. Так во сне задёргался, что жена растолкала. Вот такое оно, яндекс-такси.
далан
а открылась бы - убился наХ
а так жона растолкала))
Я наигрался уже в "оплата картой за такси". За такси только кэш и только "везет"
Сайчас принято не только так: приезжает такси, видит, что тебе ехать далеко и лениво, тыкает "поехали" и сваливает за угол. Там тыкает "поездка окончена", с тебя списывают 90 рублей и просят оценить сервис.
А потом клиент пишет кляузу в суппорт, а суппорт в свою очередь вступает в сексуальные отношения с водилой в виде бана на какое то время и понижения рейтинга. Я так думаю.
Что удивительно, последнее время такси не только далеко и лениво не ездит, а и на коротке тоже... По крайней мере если хоть какая-то пробка - пиши пропало.
Обращался несколько раз, в том числе и деньги возвращали обратно на карточку.
У них как то временами, то всё ровно без проблем - натыкал в телефоне, сел, доехал.
То начинаются некие фокусы, что не забывай скриншоты заказа делать и сохранять.
А сейчас часто вижу у пары моек гости навешивают на машины раскраску ЯндексТакси на магнитиках и фотографируют. Видимо надо для регистрации, а потом это снимается.
Я тут по тв наткнулся на фильм Невезучие с Ришаром. Думаю по тебе можно снимать ремейк.
сапорт помогал в нескольких моих случаях. но я и бал эти грабли.
С такими тарифами не мудрено. Какой смысл им стоять в пробке за 2 копейки? В пробочное время обычно помогает заказ по тарифу "Комфорт" или выше, причём с учётом коэффициентов порой получается без дополнительных переплат, но едешь на приличном автомобиле и не ждёшь пока назначат машину.
Есть правила игры (правила работы сервиса). Один игрок (плательщик) их соблюдает, другой нарушает. С какой стати мне вникать в его проблемы? Я свои обязательства выполняю - плачу. Нет смысла ездить - не езди.
Через везёт приложение заказал - приехала новая машина, довезли норм и полтинник на чаевые через приложение отдал. Вообще супер.
Вот что сегодня ответили через приложение:
Здравствуйте! Я посмотрел: поездка стала дороже, потому что водитель не закрыл ее вовремя. Лишние деньги скоро вернутся на вашу карту.
С водителем, кстати, уже связались: сделали строгое предупреждение, поставили на контроль в таксопарке. Если подобное повторится, работать с нашими заказами он не сможет.
Извините, что так вышло — следующая поездка будет дешевле на 100 ₽
Ромка, так это тебя угораздило решиться пива попить съездить? Ты это, давай дозированно как-то в следующий раз выбирай досуг - или праздник живота, или общественный транспорт. Иначе, видишь, когда всё вместе - это уже много, это стресс.
Вот они и не ездят :)
Я регулярно сталкиваюсь с неудобным ситуациями при заказе такси ибо живу в далёкой перди окраин Автозавода. Пару раз даже саппорт подключал чтобы принудить таксиста к исполнению заказа. Ну вот не хотят они сниматься с аэропорта чтобы ко мне на сторублевый заказ приехать (ну пусть не 100 рублей, а в пределах 200). И ничего, как-то приходится подстраиваться, и саппорт работает на совесть, особенно в Гетт. Просто не вижу смысла бомбить из-за копеечных сервисов и я с пониманием отношусь к исполнителям кривой системы. Откровенные уебки конечно же бесят и я не стесняюсь вломить по полной в саппорт, благо случается такое очень редко.
Давеча "Премиум" приехал Датсун Он-До :)
Это где такой чудный премиум?)
Оплочено же. Коллеги угощали.
Дык в Яндексе.
Дык нае бали.
вот смотри: я конечно за социализм/демократию во всем мире и все такое, но в мои жизненные задачи не входит учить жизни жадных таксистов, и тем более пользоваться сервисом, где этих жадных и глупых повышенная концентрация. Я вот сколько рутакси пользовался в разных городах, так ни разу ни одного сбоя. перешел на яндекс убер - тут все и началось :) Так что важнее?шашечкикарточкой заплатить или ехать?
Ну, так а в Я даж кнопки тыкать не надо, само снимается. Прогресс! :)
радуйся, что не изнасиловали и не убили..
или хотяб не пообещали.
Юзал яндекс пицот раз, наедалово было один раз, и то с моей стороны😣
корки показал и отжал всю выручку за день?
Не, картой, а там деньга кончилась